Caja Rural Castilla la Mancha cada vez peor... - Ruralvia

Y ahora que Barclays se fusionó con La Caixa no has sufrido más cambios en las condiciones? 

Yo tb era de Barclays, de una sucursal de Getafe, q pasaron a Caja Rural de Castilla la Mancha justo el verano pasado.

Por esas fechas, viendo q no había ninguna aspecto diferenciador de la oferta de esta caja respecto a los otros bancos q ya tenía, q no tenía hipoteca ni nada vinculante y q ahora vivía en Valencia, donde no hay oficinas de esta caja, les dije q no querías este traspaso y q quería seguir en Barclays.

La verdad es q fui a la oficina central de Barclays Valencia y me ignoraron (allí había mucho trajeado/a muy acomodado con eso de trabajar junto a la plaza del Ayuntamiento de exRita), pero la carta q les envié a la central de Barclays sirvió de algo, porque q me traspasaron temporalmente (que aun dura) a otra oficina Barclays de Villaverde (Madrid), no mucho más cerca de donde vivo ahora, pero Barclays (Caixa ahora) al fin y al cabo. Unas semanas después salió en la prensa lo de la compra final de la Caixa por el paquete restante de Barclays. Luego llegaron cartas anunciándolo, y este Mayo se ha materializado muy suavemente, todo funciona igual o mejor q antes.

Creo q el movimiento fue acertado, porque de momento la Caixa (aunque con algo de retraso) está manteniendo los descuentos en los recibos, y las condiciones de la cuenta Premier.

Supongo q Paza83, a estas alturas (el momento de renunciar a Caja Rural de Castilla la Mancha tenía una fecha límite fijada el verano pasado) no tiene ningún instrumento, para reclamar q su hipoteca y vinculaciones sean pasadas a la Caixa y dejen de estar en esta caja rural.

De todas formas no había una circular del banco de España q decía q si una entidad con la q se tiene una hipoteca te obligaba a mantener una cuenta con ellos para gestionar los cargos de la hipoteca y no hacías nada más con esta cuenta, tenías derecho a q no te cobraran nada por esta cuenta?

Hola, voy a tratar de contestaros a los dos en un solo post.
En primer lugar Lorena González si que he notado aún mas cambios, pero conseguí zafarme de ellos traspasando determinados productos a otros bancos (planes de pensiones, depósitos, seguros...).
En cuanto a lo que relata Paloi, efectivamente tuvimos oportunidad de quedarnos en Barclays, pero no lo hicimos un poco por dejadez y un poco porque nos dijeron que mantendríamos las condiciones iniciales con Barclays (lo que no se cumplió.
Como bien dices en el ultimo párrafo existe una circular en la que dice que si la cuenta únicamente utilizas la misma para que te pasen el recibo de la hipoteca y no te dan otra forma de abonarla, no te pueden cobrar comisiones de mantenimiento. (de hecho esa es la siguiente estrategia a seguir en cuanto a esta caja, pero de momento tengo hay muchos recibos y necesito algo de tiempo.)
Mi caso junto con los que fuimos comprados en mi oficina además fue aún peor que el de alguna otra.... algunos productos como Planes de Pensiones o Seguros fueron traspasados a Caixa Bank y otros como las hipotecas, cuentas corrientes y tarjetas fueron a parar a Caja Rural de Castilla la Mancha, todo un despropósito...Las tarjetas de crédito en Barclaycard.... vamos que nos fastidiaron pero bien.

Un saludo

Me temo que "el cliente tipo" de Barclays con el de una Caja Rural, se parece como un huevo a una castaña, habrá de todo, sin embargo generalizando las prioridades y forma de entender el servicio, eso las diferencias son muchas. 

Las diferencias son muchas... pero yo me pregunto, quien narices se abre una cuenta en una caja que te cobra por TODO, absolutamente por TODO, cuando hay otros que no te cobran mantenimiento de cuentas, ni tarjetas, te devuelven parte de los recibos y te dan una pequeña rentabilidad en tu cuenta corriente?

Pues el sector primario por ejemplo, la agricultura, ganadería, cooperativas del campo, negocios vinculados al primario, madereros, alimentación, etc. Esta gente de las rurales son especialistas en ello, saben de que va, ofrecer soluciones, financiación, depósitos vinculados a períodos de cosechas, etc., Mira Banesto tenía una buena cuota de mercado agrario, al absorberlo el Santander, desmontaron el invento, y ahora han empezado a poner directivos de zona para tal sector, a ver si lo recuperan, pero van tarde, perdieron parte de su cuota en el sector, y se enteran al cabo de un año (para matarlos) y las rurales les habrán comido parte del pastel .... no se puede ofrecer una póliza de crédito a un agricultor con las mismas características que el bar de la esquina o fabrica de latas para embutidos, ni el proceso ni los plazos se parecen ....

Luego, toda la derivada de este sector no es precisamente el prototipo de cliente de ING, quieren presencia, no es un sector muy dado a los temas virtuals, que seguro los utilizan pero como adicional, no como base. 

Pues mi sucursal esta lejos del sector agrario... están mas cerca del sector terciario, así que como sigan así se van a comer los mocos.

Un saludo

La última, ahora sin avisar cobran por certificados 20€.
Cada vez mejor esta entidad.

Bueno, lo que se dice aquí a parte de cierto creo que se queda bastante corto para explicar lo que en realidad sufrimos los clientes de esta entidad. Para empezar el nivel de analfabetismo es alto entre el personal, y este va subiendo a medida que sube el cargo. De ahí que nada pueda funcionar con una plantilla compuesta por amigos, y familiares a cada cual más incompetente, no profesional, y no cualificado para el trabajo que desempeñan. En las oficinas que frecuento han cambiado ya a las personas que me atendían para poner incompetentes que resultan ser amigos y familiares de los buitres del lugar.

Holaaa

Pues después de un año os escribo nuevamente para actualizar la política que sigue mi querido banco...¿Recordáis como os conté que como requisito para no tener comisiones debía tener al menos un saldo medio de 1800€? Pues ahora desde hace unos meses esta cantidad debe ser de 3000€.... Y seguimos con la política de cobrar las tarjetas, transferencias.... a pesar de tener la nómina (de funcionario), más de 10 recibos mensuales y una hipoteca

Si no estuviera vinculado a esta caja por una hipoteca, sin duda alguna ya me hubiera ido.

¿Alguien que haya conseguido negociar mejores condiciones con ellos?

Un saludo

Abrete la cuenta on de bankia o la cuenta online de bbva. No te cobran comisiones y tienes un mpnton de sucursales... Has probado a cambiar la hipoteca a otro banco?

Hola, 

Gracias por la sugerencia, pero también tengo ING y la verdad es que no me gusta abrir un montón de cuentas. En cuanto a la hipoteca, no tengo ganas de sufragar gastos de cambios de bancos.

Me gustaría saber si alguien que como yo fue "vendido" de barclays a Caja Rural de Castilla la Mancha o Caixa han conseguido mantener sus condiciones. (Unos fuimos vendidos a Caja Rural y otros a Caixa)

Gracias y un saludo

Hola,

Como yo te conté en el 2015, por entonces pasé a la Caixa.

En el verano del 2016, dejaron de aplicar los descuentos a los recibos, y cuando iba a cerrar la cuenta, la oficina de la Caixa asignada me ofreció una cuenta Premier q remuneraba el 4% de los primeros 10K (para competir con la cuenta 123 del Santander).

La acepté, me desplacé a una sucursal de la Caixa a firmar todo el papeleo, me atendieron bien, pero a los pocos meses dejaron de pagarme ese 4%, hice varias reclamaciones en sucursal, servicio de atención al cliente... la excusa para no pagar fue siempre la misma, q no tenía domiciliados recibos del hogar, sino q eran de una tarjeta de crédito. Como la información del folleto y el contrato, no exigían recibos de un determinado tipo, recurrí al banco de España y al final del 2017 me pagaron unas cuantas liquidaciones pasadas, aunq nunca definieron el periodo al q respondían esas liquidaciones. Pero aun quedaba más de medio año para cumplir esa promoción, y pagar liquidaciones, así q de nuevo me toca reclamación a la sucursal, servicio de atención al cliente de la Caixa ... y en unos días al banco de España para q se tomen las cosas en serio ...

Así q considerando el tiempo invertido, tampoco parece q el paso a la Caixa haya sido una gran jugada, más bien lo mejor hubiera sido olvidarse de Barclays y la caixa para siempre... y por supuesto de Caja Rural de Castilla..