Acceder

Mejores softwares de gestión y control de gastos para empresas

Un software de control de gastos de empresa se ha convertido en una herramienta imprescindible para llevar un seguimiento real de los gastos y evitar descontrol en la operativa diaria. Ya no se trata solo de registrar tickets, sino de tener visibilidad completa de en qué se está gastando el...
Un software de control de gastos de empresa se ha convertido en una herramienta imprescindible para llevar un seguimiento real de los gastos y evitar descontrol en la operativa diaria. Ya no se trata solo de registrar tickets, sino de tener visibilidad completa de en qué se está gastando el dinero y quién lo está haciendo. 

Además, este tipo de herramientas permite  optimizar la gestión de pagos, automatizando procesos como la contabilización de gastos, los reembolsos o la validación de facturas. El resultado es claro: menos errores, menos tiempo administrativo y un mayor control financiero del negocio.

Mejores software de control de gastos para empresas y gestión financiera
Mejores software de control de gastos empresa


Lo básico de los programas de control de gastos de empresa:

  • Un software de control de gastos permite registrar y analizar todos los pagos de una empresa para tener visibilidad real del dinero. 
  • A diferencia de otras herramientas, automatiza procesos como reembolsos, facturas y validaciones, ayudando a optimizar la gestión de pagos. 
  • Entre las mejores opciones destacan Pleo, Payhawk y Spendesk, por su equilibrio entre control, automatización y facilidad de uso.

Qué es un software de control de gastos de empresa y para qué sirve

Un software de control de gastos es una herramienta digital que permite registrar, supervisar y analizar todos los gastos de una empresa en tiempo real. Su función principal es centralizar la información financiera relacionada con pagos, tickets, facturas y reembolsos para mejorar el control y la toma de decisiones.

En la práctica, un software para control de gastos empresariales no solo registra movimientos, sino que automatiza procesos clave como la categorización de gastos, la conciliación bancaria o la validación interna. Esto permite reducir errores manuales y tener una visión clara del estado financiero del negocio en todo momento.

Mejores softwares de control y gestión de gastos

Para facilitarte la tarea de elegir un software de control de gastos, hemos elaborado una tabla comparativa con las principales funciones de los principales programas disponibles en el mercado:

Software
Precio
Funciones clave
Ideal para
Pleo
Desde 39 €/mes
Digitalización de tickets, tarjetas de empresa, control en tiempo real
Pymes que buscan facilidad de uso
Payhawk
Precio personalizado
Control avanzado, tarjetas, multi-divisa, automatización contable
Empresas medianas y grandes
Spendesk
Desde ~99 €/mes
Gestión de gastos, aprobación, tarjetas y control de presupuestos
Equipos financieros
Tickelia
Desde ~10-15 €/usuario/mes
Digitalizar facturas, OCR, control de viajes y dietas
Empresas con movilidad
Factorial Expenses
Desde ~5-6 €/usuario/mes
Registro de gastos, control básico y gestión de empleados
Empresas con RRHH digital
Quipu
Desde 12 €/mes
Facturación, control de gastos simple y contabilidad básica
Autónomos
Banktrack
Desde ~10 €/mes
Control de gastos, tesorería y seguimiento básico
Negocios pequeños

Pleo: software de control de gastos para pymes y startups

Pleo es uno de los softwares más utilizados para llevar un seguimiento de gastos empresariales de forma sencilla y automatizada.

Destaca por su enfoque práctico: permite a los empleados pagar con tarjetas corporativas y registrar automáticamente cada gasto en tiempo real.

Características clave:

  • Digitalización automática de tickets mediante OCR 
  •  Tarjetas inteligentes para empleados 
  • Seguimiento de gastos en tiempo real
  •  Automatización de reembolsos 
  •  Integración con software contable 

Precio:

Plan gratuito disponible y planes de pago desde 39 €/mes

👉 Ideal para empresas que buscan un software para control de gastos empresariales fácil de usar y rápido de implantar.

Payhawk: software de control de gastos empresariales avanzado

Payhawk es una solución más completa, orientada a empresas que necesitan optimizar la gestión de pagos con mayor control y profundidad.

Combina tarjetas corporativas, control de gastos y gestión de facturas en una única plataforma.

Características clave:

  •  Control de gastos en tiempo real 
  •  Tarjetas Visa con límites avanzados 
  •  Gestión de facturas y cuentas a pagar 
  •  Multi-divisa 
  •  Integración con ERPs 

Precio:

Planes personalizados (bajo consulta)

👉 Ideal para empresas medianas y grandes que necesitan un software control de gastos empresa escalable.

Spendesk: software para control de gastos y pagos centralizados

Spendesk es un software pensado para empresas que quieren centralizar todos sus pagos y gastos en una sola plataforma.

Permite gestionar desde suscripciones hasta gastos de equipo con visibilidad total.

Características clave:

  •  Tarjetas virtuales y físicas 
  •  Control de suscripciones 
  •  Flujos de aprobación de gastos 
  •  Dashboard financiero en tiempo real 
  •  Integraciones contables 

Precio:

Desde aproximadamente € /mes (según empresa)

👉 Muy útil como software para control de gastos empresariales con enfoque en control financiero global.

Tickelia: software de control de gastos laborales y viajes

Tickelia está muy especializado en el software control de gastos laborales, especialmente en dietas y viajes de empresa.

Es una de las herramientas más utilizadas en España en este ámbito.

Características clave:

  •  Escaneo de tickets con validez legal 
  •  Gestión de dietas y kilometraje 
  •  Cumplimiento fiscal (AEAT) 
  •  Flujos de aprobación 
  •  App móvil completa 

Precio:

Desde aproximadamente 6-8 €/usuario/mes

👉 Ideal como software control de gastos de viaje y empleados.

Quipu: software de control de gastos para autónomos y pymes

Quipu combina facturación y control de gastos en una herramienta sencilla, pensada para negocios pequeños.

Permite llevar un seguimiento de ingresos y gastos sin complicaciones.

Características clave:
  •  Control básico de gastos 
  •  Facturación integrada 
  •  Conciliación bancaria 
  •  Informes simples 
  •  Interfaz fácil 

Precio:

Desde 10-20 €/mes

👉 Perfecto como software para control de gastos empresa en etapas iniciales.

Factorial Expenses: software de control de gastos integrado con RRHH

Factorial Expenses forma parte del ecosistema de Factorial y permite gestionar gastos dentro de la gestión de empleados.

Es útil cuando el gasto está muy ligado al equipo.

Características clave:

  •  Gestión de gastos de empleados 
  •  Integración con RRHH 
  •  Control de reembolsos 
  •  Flujos de aprobación 
  •  App móvil 

Precio:

Desde 5-10 €/usuario/mes

👉 Ideal como software control de gastos laborales conectado con recursos humanos. 

El verdadero problema no es el gasto… es no verlo a tiempo
La mayoría de empresas no pierde dinero por grandes errores, sino por pequeños gastos descontrolados que se repiten cada día: suscripciones olvidadas, tickets mal registrados, reembolsos duplicados o pagos sin validar. 

Un buen software de control de gastos empresa no solo registra lo que ya ha pasado, sino que permite anticiparse, detectar desviaciones y tomar decisiones antes de que el problema crezca.


Funciones de un software o aplicación de control de gastos

Generalmente, entre las funciones que son capaces de realizar las aplicaciones de gestión de gastos podemos mencionar las siguientes:

Registro y seguimiento de gastos

  • Entrada manual de gastos: Permiten a los usuarios ingresar información sobre sus gastos, como la fecha, el importe, la categoría, el comercio/proveedor y una descripción.
  • Captura automática de recibos: Posibilitan el uso de la cámara del dispositivo móvil o la carga de archivos para digitalizar recibos, extrayendo automáticamente la información relevante (importe, fecha, proveedor). Esto se conoce como OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres).
  • Conexión con cuentas bancarias y tarjetas de crédito/débito: Sincronizan automáticamente las transacciones financieras para registrar los gastos sin necesidad de picarlos a mano.
  • Categorización de gastos: Permiten clasificar los gastos en categorías predefinidas o personalizadas (ejemplos: alimentación, transporte, marketing, suministros de oficina). Algunas aplicaciones ofrecen categorización automática basada en el proveedor o la descripción.
  • Etiquetado y notas: Permite añadir etiquetas personalizadas o notas a los gastos para una mejor organización y referencia.
  • Seguimiento de reembolsos: Facilita el seguimiento de los gastos que deben ser reembolsados (en el caso de empresas) o que se han solicitado para reembolso (en el caso personal).

Organización y gestión

  • Almacenamiento digital de recibos: Guardan copias digitales de los recibos, lo cual elimina la necesidad de conservar los documentos físicos.
  • Búsqueda y filtrado de gastos: Permiten buscar gastos por fecha, categoría, proveedor, importe, etiqueta, etc., facilitando la localización de información específica.
  • Agrupación de gastos: Ofrecen la posibilidad de agrupar gastos por períodos (diario, semanal, mensual, anual) o por proyectos/departamentos (en el caso empresarial).
  • Flujos de aprobación (en el ámbito empresarial): Permite establecer flujos de trabajo para la aprobación de gastos por parte de los responsables antes de su registro final o reembolso, para así garantizar el cumplimiento y el control.
  • Gestión de políticas de gastos (en el ámbito empresarial): Permite configurar y hacer cumplir las políticas de gastos de la empresa, alertando sobre gastos fuera de norma.
  • Gestión de presupuestos: Permite establecer y gestionar presupuestos por categorías y realizar un seguimiento del gasto en relación con esos límites.

Análisis e informes

  • Generación de informes: Generan informes visuales (gráficos, tablas) que resumen los patrones de gasto por categoría, período, proveedor, etc.
  • Paneles de control (dashboards): Ofrecen una visión general del estado de los gastos, los presupuestos y las tendencias.
  • Alertas y notificaciones: Envían notificaciones sobre gastos que superan los presupuestos, gastos pendientes de categorizar o aprobar, etc.
  • Exportación de datos: Permite exportar los datos de gastos en diferentes formatos (CSV, Excel, PDF) para su análisis externo o integración con otros sistemas.
  • Análisis de tendencias: Ayuda a identificar patrones de gasto a lo largo del tiempo para tomar decisiones financieras más informadas.
  

Otras funciones (según la aplicación)

  • Gestión de viajes y dietas (en el ámbito empresarial): Ofrecen la opción de registrar gastos de viaje, calcular dietas y generar informes de gastos de viaje.
  • Gestión de facturas de proveedores (en el ámbito empresarial): Es una de las opciones de financiación de facturas en tu empresa ya que permiten registrar, aprobar y pagar facturas de proveedores.
  • Integraciones con software de contabilidad y ERP: Conectan con sistemas contables (como Xero, QuickBooks, SAP) para automatizar la transferencia de datos de gastos.
  • Soporte multi-divisa: Permiten registrar y gestionar gastos en diferentes monedas.
  • Colaboración (en el ámbito empresarial): Varios usuarios dentro de una organización pueden registrar y gestionar sus propios gastos dentro de una misma plataforma.
  • Reembolsos a empleados (en el ámbito empresarial): Facilitan el proceso de solicitud, aprobación y pago de reembolsos a empleados.

Marta Román Álvarez
Experta en Finanzas, Economía y Banca empresas
El impacto de un software para control de gastos empresariales no está solo en la automatización… sino en el cambio de control que genera. Una empresa sin sistema suele trabajar “a posteriori”: revisa tickets, corrige errores y detecta problemas cuando el dinero ya ha salido. En cambio, cuando implanta un software de control de gastos, pasa a trabajar en tiempo real.


Tipos de software de control de gastos para empresas (según uso y necesidades)

No todos los negocios necesitan el mismo tipo de herramienta. Elegir el software de control de gastos de empresa adecuado depende del tipo de gasto que quieras controlar, del volumen de operaciones y del nivel de automatización que necesites en tu día a día.

Por eso, es clave entender qué tipos de software para control de gastos empresariales existen y en qué casos encaja mejor cada uno.

Software de control de gastos laborales

El software de control de gastos laborales está diseñado para gestionar los gastos generados por empleados en su actividad diaria: dietas, kilometraje, reembolsos o gastos operativos.

Este tipo de software control de gastos empresa es especialmente útil en organizaciones con equipos en movilidad o con procesos frecuentes de validación de gastos, ya que permite automatizar aprobaciones y mejorar el seguimiento interno optimizando los gastos de personal al máximo.

Software de control de gastos de viaje

El software de control de gastos de viaje se centra en gestionar todos los costes asociados a desplazamientos profesionales: hoteles, vuelos, transporte o dietas.

Este tipo de software para control de gastos empresariales permite automatizar informes, controlar presupuestos por viaje y reducir errores en la justificación de gastos, siendo clave en empresas con alta actividad comercial o internacional.

Software de control de gastos con tarjetas de empresa

El software de control de gastos con tarjetas de empresa permite gestionar pagos en tiempo real mediante tarjetas corporativas, controlando quién gasta, cuánto y en qué momento.

Este tipo de software control de gastos empresa es cada vez más utilizado porque permite establecer límites, automatizar registros y mejorar la trazabilidad del gasto, reduciendo errores y posibles desviaciones.

Software de control de gastos con facturación y contabilidad integrada

El software de control de gastos con facturación y contabilidad integrada va un paso más allá, conectando directamente los gastos con la contabilidad del negocio.

Este tipo de software de contabilidad para gastos empresariales permite automatizar procesos financieros completos, desde la digitalización de facturas hasta la conciliación bancaria, siendo ideal para empresas que buscan una gestión financiera totalmente automatizada.

Ventajas de utilizar una app de control de gastos para la empresa


  • Agilidad en el control de los gastos. Gracias a las etiquetas y categorías personalizables de gatos, los empleados podrás definir qué tipo de nota están añadiendo, facilitando la supervisión por parte del responsable, que podrá optimizar los presupuestos que se destinan para cada acción y acortar los plazos para el reembolso.
  • Centralización de todos los tickets y recibos. La aplicación centraliza y digitaliza todas las notas de gastos para tener una visión mucho más clara de en qué tipos de pagos realizan los empleados en el desarrollo de su trabajo y comparar presupuestos.
  • Transparencia en la gestión de gastos de empresa. Se acabaron los tickets ilegibles, errores en la introducción de datos, pérdidas de justificantes o intentos de fraude, la transparencia en la gestión de gastos aumenta, al mismo tiempo que reduce el tiempo de control invertido.
  • Ofrece la movilidad que necesita el empleado. Gracias a la aplicación móvil, los trabajadores podrán crear sus notas de gastos en todo momento y con total movilidad, desde el propio restaurante, hotel, aparcamiento, etc. sin preocuparse de perder el recibo o justificante y adaptado a la deducción por movilidad geográfica en la renta.
 

Qué software de control de gastos elegir en 2026 según tu empresa

Elegir el mejor software de control de gastos empresa depende mucho más de tu realidad que de la herramienta en sí.

Si tu objetivo es llevar un seguimiento claro de los gastos sin complicarte, lo más lógico es optar por soluciones como Pleo o Quipu, que priorizan simplicidad y rapidez de uso. En cambio, si necesitas optimizar la gestión de pagos, controlar facturas y trabajar con más volumen o complejidad, herramientas como Payhawk o Spendesk tienen más sentido.

En empresas donde el gasto está muy ligado a empleados, viajes o dietas, soluciones como Tickelia o Factorial Expenses permiten un control mucho más específico y adaptado a procesos internos.

Preguntas frecuentes sobre software de control de gastos


Un software de control de gastos empresa es una herramienta digital que permite registrar, clasificar y analizar los gastos de un negocio. Su objetivo es mejorar la visibilidad financiera, automatizar procesos y reducir errores en la gestión económica diaria.


No existe una única opción válida para todos. Pleo suele ser ideal para pymes por su facilidad de uso, mientras que Payhawk o Spendesk encajan mejor en empresas con mayor volumen o necesidades más complejas de control financiero. 


Un buen software debe incluir registro de gastos, digitalización de tickets, categorización automática, informes y control en tiempo real. En entornos empresariales, también es clave que tenga flujos de aprobación y gestión de reembolsos. 


El precio varía según funcionalidades y tamaño de la empresa. Puede ir desde planes gratuitos o 10-20 €/mes en soluciones básicas, hasta herramientas más avanzadas con precios personalizados para empresas grandes.


Para software control de gastos de viaje, Tickelia es una de las opciones más especializadas. Permite gestionar dietas, kilometraje y gastos asociados a desplazamientos con cumplimiento fiscal.
Descubre la mejor opción de financiación para tu negocio

Préstamos y financiación para empresas

  • Identifica las mejores fuentes de financiación.
  • Prepara tu negocio para atraer inversores.
  • Maximizar las oportunidades de crecimiento de tu empresa

Accede a Rankia
¡Sé el primero en comentar!
Descubre el mejor producto financiero de empresa para ti

¿Qué estás buscando?

Política de privacidad de Rankia

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

RANKIA SL, con domicilio en Calle Serpis nº 66, entresuelo B, 46022 Valencia, España y cuyo CIF es B96945811. Está inscrita en el Registro Mercantil de Valencia (España), Tomo 6538, Libro 3842, Folio 147, Sección 8, Hoja V 69952, Inscripción o anotación 5 y su correo electrónico: dpo@rankia.com, será responsable de sus datos personales (en adelante, los "datos").

Asimismo, RANKIA S.L. es responsable del tratamiento de los datos recabados a través del subdominio https://myportfolio.rankia.com, herramienta de gestión y seguimiento de carteras de inversión (en adelante, "MyPortfolio"), cuyo acceso requiere un registro independiente del portal principal de Rankia.

Le informamos que cuando a través de nuestra página web realice algún comentario en redes sociales, el responsable de los datos que facilite a través de las mismas será la red social correspondiente y no Rankia, debiendo dirigirse a dicha red social para ejercer, en su caso, sus derechos de protección de datos que puede consultar en el apartado ¿Cuáles son los derechos de protección de sus datos personales? de la presente Política de Privacidad.

¿A quién es aplicable esta Política?

La utilización de la página web de Rankia así como de su aplicación y aplicaciones relacionadas como MyPortfolio no está dirigida a menores de 14 años y, por consiguiente, éstos deberán abstenerse de facilitar cualquier información de carácter personal. En este sentido, Rankia recomienda la utilización de su página web y de su aplicación a personas mayores de 18 años. Para ello, Rankia se reserva el derecho a comprobar en cualquier momento la edad de los usuarios de su página web y de su aplicación.

¿Cuándo recabamos sus datos personales?

Rankia recaba y trata datos de carácter personal tanto de usuarios que se hayan registrado en nuestra página web o en nuestra aplicación, como de usuarios que, no habiéndose registrado, naveguen o las consulten.

En el caso de MyPortfolio, Rankia recaba adicionalmente los datos que el usuario introduzca de forma voluntaria en la herramienta (por ejemplo, composición de cartera, valores, importes, rentabilidades, fechas de compra o venta, y demás información asociada a la gestión y seguimiento de inversiones).

De esta manera, Rankia obtiene y utiliza los datos de la IP y demás identificadores proporcionados por el dispositivo desde el que navegue por nuestra página web o por nuestra aplicación, a la vez que recaba los datos que usted proporcione en el momento de registrarse como "usuario" de Rankia, así como aquellos datos obtenidos como consecuencia de su navegación, solicitudes, publicaciones, conversaciones, búsquedas y los datos derivados, en su caso, de la vinculación de su registro en nuestra página web.

Adicionalmente, si nos da su consentimiento, Rankia también tratará la ubicación de su dispositivo para informarle de los productos y servicios que tiene más cerca, permitiéndole así disfrutar de nuestros servicios de manera completa. 

Asimismo, Rankia recaba datos personales de los usuarios que soliciten los servicios de tramitación hipotecaria a través de su página web, incluyendo los datos introducidos en el simulador hipotecario y la documentación que el usuario aporte voluntariamente en el marco del proceso de estudio y presentación de su operación ante entidades bancarias.

¿Qué datos recabamos?

Rankia solamente recaba los datos que resultan estrictamente necesarios para la consecución de las finalidades de obtención de los mismos, las cuales detallamos en el apartado ¿Con qué finalidades tratamos sus datos personales? de la presente Política de Privacidad. Es por ello que, en caso de no facilitarnos dichos datos, no podremos gestionar el registro solicitado, prestarle el servicio solicitado, facilitarle la información requerida, etc., que en cada caso corresponda.

Asimismo, le informamos que es posible que en determinadas funcionalidades de nuestra página web se utilice la navegación considerando su ubicación para poder proporcionarle la información más relevante en cada caso, así como para ofrecerle ciertos servicios. Aunque la navegación considerando la ubicación es siempre una elección del usuario, en los casos en los que usted la rechace, la página web y/o la aplicación de Rankia no podrán ofrecerle las funcionalidades o proporcionarle los contenidos basados en dicha ubicación.  

En el caso de los usuarios que soliciten el servicio de tramitación hipotecaria, Rankia recabará, además, los datos necesarios para el estudio de viabilidad y la gestión de la operación, que incluyen, entre otros: datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento, nacionalidad), datos de contacto (teléfono y correo electrónico), datos económicos y laborales (ingresos, tipo de contrato, antigüedad, situación laboral, declaración del IRPF, informe de vida laboral), y datos relativos a la operación hipotecaria solicitada (importe, precio de la vivienda, porcentaje de financiación, situación registral del inmueble). Estos datos son aportados directamente por el usuario a través del simulador hipotecario y de la documentación que carga en la plataforma.

¿Con qué finalidades y con qué base legitimadora tratamos sus datos personales?

En el caso de que usted no se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación, Rankia tratará la IP de su dispositivo para las siguientes finalidades:

- Conocer el origen de la descarga de nuestra aplicación, llevando a cabo dicho tratamiento en atención a nuestro interés legítimo para la mejora de la oferta comercial.

- Acceder a su ubicación mientras navega por nuestra página web o utiliza nuestra aplicación para mostrarle los servicios que puedan ser de su utilidad. Dicho tratamiento lo llevaremos a cabo únicamente si nos da su consentimiento para ello, mediante la aceptación de nuestra política de cookies o los ajustes de su dispositivo. 

En el caso que usted se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación, las finalidades para las cuales trataremos sus datos de carácter personal son: 

- Gestionar su alta y sus preferencias de usuario, así como para prestarle los servicios de nuestra página web y/o de nuestra aplicación que usted haya solicitado. La base de legitimación que habilita a Rankia a tratar sus datos para la presente finalidad es su solicitud de registro.

- Para velar por el buen uso de nuestros servicios y productos, impidiendo que se lleven a cabo usos ilícitos o contrarios a nuestra política y valores, pudiendo incluso darle de baja como usuario registrado. La base legitimadora de dicho tratamiento es el cumplimiento por parte de Rankia de determinadas obligaciones legales, así como el interés legítimo de proteger nuestros servicios y productos.

- Mostrarle eventos y sugerencias en función de sus gustos y preferencias; las citadas comunicaciones siempre versarán sobre nuestros productos y servicios. La base legitimadora de este tratamiento es nuestro interés legítimo para la mejora de la oferta de servicios.

- Realizar un seguimiento de la entrega de los servicios tramitados a través de nuestra página web y/o de nuestra aplicación. Rankia realiza dicho tratamiento como consecuencia de la aceptación por su parte de las condiciones generales de contratación realizada en el momento de solicitar los servicios solicitados.

- Gestionar las quejas y consultas sobre nuestra página web y/o de nuestra aplicación, siendo la base legitimadora de este tratamiento la obligación legal de Rankia de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios. 

- Si usted nos ha proporcionado su consentimiento expreso a tal efecto, comunicaremos sus datos a terceras empresas ajenas a Rankia, con la finalidad de mostrarle publicidad adaptada a sus preferencias de consumo y navegación tanto de productos y servicios propios, como de terceros. Dicho tratamiento únicamente se llevará a cabo si nos da su consentimiento para ello.

En el caso de los usuarios de MyPortfolio, Rankia tratará además sus datos personales con las siguientes finalidades:

- Gestionar el registro, acceso y uso de la herramienta MyPortfolio, permitiendo al usuario crear, editar y consultar su cartera de inversión sobre la base legitimadora de ejecución de la relación contractual derivada del registro y uso de la herramienta.

- Analizar de forma agregada y anonimizada los datos de uso y comportamiento de los usuarios de MyPortfolio, con fines estadísticos y de mejora del servicio sobre la base legitimadora del interés legítimo de Rankia en mejorar sus productos y servicios.

- Enviar comunicaciones informativas y recomendaciones relacionadas con la herramienta, siempre que el usuario no se haya opuesto sobre la base legitimadora del interés legítimo de Rankia en mantener informados a los usuarios sobre funcionalidades y actualizaciones relevantes.

En el caso de los usuarios que soliciten el servicio de tramitación hipotecaria, Rankia tratará sus datos personales con las siguientes finalidades:

- Gestionar el proceso de estudio de viabilidad hipotecaria y prestarle el servicio de intermediación de crédito hipotecario para el que Rankia está registrada ante el Banco de España. La base legitimadora de este tratamiento es la ejecución de la relación precontractual derivada de la solicitud del servicio.

- Presentar su operación ante las entidades bancarias con las que el usuario haya prestado su consentimiento expreso mediante la firma de la autorización de protección de datos correspondiente. Este tratamiento únicamente se llevará a cabo si el usuario otorga su consentimiento, que podrá revocar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

- Gestionar las comunicaciones y el seguimiento del expediente durante todo el proceso, desde el estudio inicial hasta la firma notarial. La base legitimadora es la ejecución de la relación precontractual y contractual derivada del servicio solicitado.

- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a Rankia en su condición de intermediario de crédito hipotecario, conforme a la Ley 5/2019, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario. La base legitimadora es el cumplimiento de una obligación legal.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

En el caso de que usted no se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación (MyPortfolio incluida), el tiempo de conservación de sus datos de carácter personal por parte de Rankia será el siguiente:

- El tratamiento realizado de la IP o de cualquier otro identificador de su dispositivo para conocer el origen de la descarga de nuestra web y/o aplicación se llevará a cabo únicamente en el momento en que tenga lugar dicha descarga.

En el caso que usted se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación, los datos que tratamos se conservarán durante los siguientes plazos:

- Los datos recabados para permitirle el registro en nuestra página web o aplicación se conservarán mientras usted no cancele su cuenta. 

- Los datos recabados para gestionar sus preferencias como usuario se conservarán mientras usted no se oponga a dicho tratamiento. 

- Aquellos datos recabados y tratados para velar por el buen uso de nuestros servicios se conservarán hasta que se haya llevado a cabo la acción de verificación correspondiente.

- Los datos recabados para mostrarle publicidad segmentada serán utilizados mientras no se oponga a dicho tratamiento.

- Aquellos datos recabados para remitirle sugerencias o eventos sobre nuestros propios servicios se conservarán mientras no se dé de baja como usuario registrado y no se oponga a dicho tratamiento. 

- Los datos recabados como consecuencia de su participación en los eventos publicitados por Rankia se conservarán a los efectos de informarle sobre nuevos eventos relacionados y hasta que usted nos indique lo contrario.

- Aquellos datos obtenidos como consecuencia de las quejas o consultas que nos pueda dirigir se conservarán hasta que se haya resuelto la queja o consulta correspondiente.

- Los datos relativos a sus hábitos de navegación o de consumo que podamos haber obtenido de terceros serán mantenidos mientras usted no revoque el consentimiento otorgado.

Al ejercer su derecho de supresión, Rankia eliminará sus datos personales identificables. Conservará, no obstante, una versión transformada de su correo electrónico junto con el identificador interno de cuenta, con la única finalidad de poder identificar la autoría de las publicaciones por usted realizadas ante un eventual requerimiento de autoridad competente o reclamación de terceros (art. 17.3.e RGPD). Dicho dato no será utilizado para ningún tratamiento ordinario y será anonimizado de forma irreversible transcurridos seis años desde el ejercicio del derecho de supresión, plazo que cubre con margen la prescripción de las acciones civiles y penales que pudieran derivarse del contenido publicado. Adicionalmente se conservarán aquellos datos que Rankia esté obligada a retener por imperativo legal durante los plazos legalmente establecidos.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de lo previsto en el Aviso Legal respecto a los contenidos publicados por el usuario en los espacios públicos de Rankia (foros, comentarios, blogs y similares).

Los datos recabados en el marco del servicio de tramitación hipotecaria se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión del expediente y, una vez finalizado este, durante los plazos legalmente establecidos por la normativa aplicable en materia de intermediación de crédito hipotecario y prevención del blanqueo de capitales. En caso de que el usuario no complete el proceso o no otorgue su consentimiento para el envío de la operación a las entidades bancarias, los datos serán conservados durante un plazo máximo de dos años desde la última interacción, salvo que el usuario solicite su supresión con anterioridad.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Como le hemos informado, únicamente, en caso de que nos dé su consentimiento para ello, Rankia comunica sus datos a terceras empresas ajenas a nuestra compañía.

En relación con los usuarios de la herramienta MyPortfolio, los datos introducidos en la plataforma —como la información sobre su cartera de inversión o rendimientos— no se comparten con terceros bajo ningún concepto y se utilizan exclusivamente para prestar el servicio solicitado y mejorar su funcionamiento de forma agregada y anonimizada.

Por otro lado, terceros situados fuera de la Unión Europea podrán acceder a sus datos personales con la única finalidad de prestarnos servicios que son necesarios para poder gestionar y ofrecerles a nuestros usuarios nuestros servicios y productos. A este respecto, le informamos que seleccionamos únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas y que dichas transferencias internacionales se amparan en los mecanismos previstos en el Capítulo V del RGPD (artículos 44 y siguientes), tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. Puede solicitar más información sobre estas garantías, así como una copia de las mismas, escribiendo a dpo@rankia.com. 

En el caso de los usuarios que hayan solicitado el servicio de tramitación hipotecaria y hayan prestado su consentimiento expreso mediante la firma de la autorización de protección de datos, Rankia comunicará los datos personales necesarios a las entidades bancarias seleccionadas por el usuario, con la única finalidad de gestionar el estudio y, en su caso, la concesión de la operación hipotecaria solicitada. Rankia no venderá ni cederá estos datos para ninguna otra finalidad ajena al servicio de intermediación hipotecaria. Las entidades bancarias destinatarias actúan como responsables independientes del tratamiento de los datos que reciben, rigiéndose por sus propias políticas de privacidad.

¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos de carácter personal?

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad de sus datos, así como la revocación, en cualquier momento, de los consentimientos, en su caso, prestados ante RANKIA SL, con domicilio en Calle Serpis nº 66, entresuelo B, 46022 Valencia, España, adjuntando fotocopia de su DNI o documento identificativo válido equivalente. Para su mayor comodidad, y sin perjuicio de que se deban cumplir con determinados requisitos formales establecidos por la normativa vigente de protección de datos (RGPD y Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD), Rankia S.L. le ofrece la posibilidad de ejercer los derechos antes referidos a través del correo electrónico: dpo@rankia.com. 

Igualmente, le recordamos la posibilidad de dirigir una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando considere que Rankia no ha satisfecho debidamente el ejercicio de sus derechos. Dicha reclamación podrá presentarla ante la citada autoridad mediante las diferentes opciones que la sede electrónica de la Agencia Española de Protección de Datos ofrece (www.aepd.es).

Cerrar