Acceder
Vivid Business opiniones: comisiones, ventajas y si merece la pena en 2026

Vivid Business opiniones: comisiones, ventajas y si merece la pena en 2026

Los neobancos para empresas están revolucionando la banca, y Vivid Business es una de las opciones más llamativas. Con su cuenta remunerada, cashback y tarjeta sin comisiones, se presenta como una alternativa moderna y flexible. Pero, ¿realmente es una opción competitiva para empresas y autónomos? En este artículo analizamos todo sobre Banco Vivid: opinión, condiciones y características.

Vivid Business es una cuenta digital que combina servicios financieros como pagos, inversión y cashback en una sola app. En España ha ganado popularidad por su facilidad de uso y sus recompensas, aunque no sustituye completamente a un banco tradicional. En este análisis te explicamos cómo funciona, sus comisiones y si realmente merece la pena según tu perfil.

Cuenta remunerada Vivid Business
9.25
Cuenta remunerada Vivid Business
  • 0,1 % de cashback garantizado en todas las compras, hasta 2 % en categorías seleccionadas
  • Tarjetas de empresa ilimitadas y para equipos.
  • Accesos de equipo y limitación de gastos

  • Vivid Business es una cuenta digital con cashback e inversión integrada 
  •  Destaca por su app y recompensas 
  •  No sustituye completamente a un banco tradicional 

¿Qué es Vivid Business?

 Vivid Business es un neobanco de origen alemán que opera hoy bajo la licencia de entidad de dinero electrónico (EMI) de Vivid Money S.A., autorizada y supervisada por la Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF) de Luxemburgo. Para los clientes con IBAN español, el servicio lo presta la sucursal de Vivid Money S.A. en España, bajo supervisión del Banco de España. Ofrece cuentas digitales sin comisiones, con funcionalidades como cashback, cuenta remunerada Vivid, tarjetas para viajar y Bróker Vivid para empresas y pymes (este último, a través de Vivid Money B.V., regulada por la Autoridad Neerlandesa para los Mercados Financieros, AFM). 

 En España, Vivid Business España se popularizó por ofrecer una cuenta con IBAN alemán en sus inicios, aunque después de 2024 ya ofrece el español; y su programa de cashback Vivid Business, lo que lo hace atractivo para empresas y usuarios individuales. 
 

Cómo funciona Vivid Business

El modelo de negocio de Banco Vivid se basa en ofrecer servicios financieros digitales sin necesidad de sucursales físicas. Sus principales características son:

  • Cuentas remuneradas sin comisiones de mantenimiento.
  • Vivid IBAN español (solo para algunos clientes, la mayoría tiene IBAN alemán).
  • Tarjeta Vivid gratuita para pagos y retiros en el extranjero.
  • Cashback Vivid Business, que permite recuperar un porcentaje de las compras.
  • Gestión totalmente digital desde su aplicación.

Vivid Business ofrece cuentas de empresa digitales para autónomos, pymes y empresas, con planes desde 0 €/mes. Según la web actual de Vivid, la entidad permite abrir cuentas gratuitas con IBAN únicos, emitir tarjetas físicas y virtuales gratuitas, acceder a transferencias SEPA Instant sin coste y obtener cashback en compras con tarjeta.

Sus planes incluyen una rentabilidad promocional del 4% anual en EUR durante los primeros 4 meses y del 5% anual en USD/GBP durante los primeros 5 meses, aunque después se aplica el tipo ordinario correspondiente a cada plan. 

Ventajas y desventajas de Vivid

Como cualquier neobanco, Vivid Business tiene puntos fuertes y algunas limitaciones que debes considerar antes de abrir una cuenta.
Pros
  • Cuenta sin comisiones de mantenimiento.
  • Cashback Vivid Money en compras seleccionadas.
  • Tarjeta Vivid para viajar, sin comisiones ocultas.
  • Cuenta remunerada, con intereses por saldo.
  • App intuitiva y fácil de usar.
Contras
  • La mayoría de usuarios tiene Vivid IBAN alemán, no español.
  •  Opera como entidad de dinero electrónico (EMI) regulada por la CSSF de Luxemburgo 
  • Puede haber limitaciones en algunos comercios y cajeros.
  • No es un banco tradicional, por lo que algunas empresas pueden preferir otras opciones.
  • No ofrece algunos productos financieros como el factoring o el leasing

Qué comisiones cobra Vivid

Vivid Business destaca por ser un neobanco sin comisiones ocultas, pero algunos servicios sí tienen costos:
Servicio
Cuenta Estándar (Gratis)
Cuenta Prime (9,90 €/mes)
Detalles
Mantenimiento de cuenta
0 €
9,90 €/mes
Prime ofrece más beneficios como cashback mejorado y límites más altos.
Retiros en cajeros
Gratis hasta 200 €/mes, luego 3% de comisión
Gratis hasta 1.000 €/mes, luego 3% de comisión
Límite de retiros sin coste según el tipo de cuenta.
Cambio de divisas
Gratis hasta 1.000 €/mes, luego 0,50%
Gratis hasta 20.000 €/mes, luego 0,50%
Ideal para viajar sin comisiones ocultas.
Transferencias SEPA
Gratis
Gratis
Solo aplica para transferencias dentro de la zona SEPA.
Tarjeta física adicional
9,90 €
9,90 €
La primera tarjeta física es gratuita, pero las adicionales tienen este coste.
En comparación con otros neobancos sin IBAN español, Vivid Business tiene condiciones competitivas, aunque con limitaciones en su cuenta gratuita.

Qué productos ofrece Banco Vivid para empresas, pymes y autónomos

Vivid Business cuenta con características muy atractivas para negocios y autónomos.

Tipo de cliente
Plan
Precio mensual
Cashback garantizado
Cashback categorías
Interés EUR promocional
PYMES
Free Start
0 €/mes
0,1%
Hasta 2%
4% durante 4 meses
PYMES
Basic
6,9 €/mes
0,2%
Hasta 4%
4% durante 4 meses
PYMES
Pro
18,9 €/mes
0,5%
Hasta 6%
4% durante 4 meses
Autónomos
Standard
0 €/mes
0,1%
Hasta 2%
4% durante 4 meses
Autónomos
Prime
6,9 €/mes
0,2%
Hasta 4%
4% durante 4 meses
Autónomos
Pro
18,9 €/mes
0,5%
Hasta 6%
4% durante 4 meses
Autónomos
Pro+
41 €/mes
0,75%
Hasta 8%
4% durante 4 meses
Empresas
Enterprise
79 €/mes sin IVA
0,75%
Hasta 8%
4% durante 4 meses
Empresas
Enterprise+
249 €/mes sin IVA
1%
Hasta 10%
4% durante 4 meses
Estos precios no incluyen IVA

Para empresas, Vivid está entre las mejores cuentas de empresa, aunque su oferta es más limitada en comparación con otros neobancos como Revolut Business.

¿Qué te ofrece Vivid Business?

Integración de finanzas personales y empresariales

Vivid Business también destaca por su capacidad de integrar tanto las finanzas personales como las corporativas en una sola aplicación, manteniendo cada espacio claramente diferenciado.

Los clientes pueden gestionar todas sus cuentas en un entorno empresarial dedicado, con la posibilidad de invitar a otros usuarios a gestionar distintas empresas. Esto convierte a Vivid en una opción atractiva para empresas con estructuras complejas o necesidades de gestión colaborativa.

Las funcionalidades clave incluyen la configuración de límites de gastos para cada miembro del equipo y la posibilidad de digitalizar recibos de manera eficiente.

Expansión en el mercado español

Vivid se ha comprometido a desarrollar y mejorar la oferta de Vivid en España, adaptándola a las necesidades específicas del mercado local. Su enfoque estará en construir equipos locales que fortalezcan la presencia de Vivid y su relación con los usuarios empresariales y autónomos.

Este nuevo enfoque de expansión refleja la importancia que Vivid otorga al mercado local. El compromiso de ofrecer soluciones financieras adaptadas a las necesidades de los clientes españoles supone un paso más en el camino hacia su consolidación como un actor relevante en el ámbito de los servicios financieros digitales en España.

Opiniones sobre Vivid 

Las opiniones sobre Vivid  varían dependiendo del usuario, sin embargo, tiene una valoración de 4,7 estrellas. Mientras que algunos destacan su cashback y facilidad de uso, otros critican la falta de un IBAN español en la mayoría de cuentas anteriores a marzo de 2024; aunque este es un inconveniente que ya la entidad está solventando.
VIvid money valoraciones en trustpiliot
Valoraciones vivid money

Opiniones de los usuarios de Trustpilot sobre Vivid Money
Vivi money opiniones de los usarios de Trustpilot


Puntos positivos en opiniones de usuarios:
✔ Cuenta sin comisiones y remunerada.
✔ Buena opción para viajar gracias a la tarjeta sin costes en el extranjero.
✔ Cashback Vivid Business en compras seleccionadas.

Puntos negativos en opiniones:
❌ El IBAN es alemán en la mayoría de cuentas antiguas, lo que puede generar problemas con algunos pagos en España.
❌ Algunas empresas prefieren bancos con más servicios financieros, como Bankinter.

¿Es seguro Vivid Business?

Sí,  Vivid Business opera como entidad de dinero electrónico (EMI) a través de Vivid Money S.A., autorizada y supervisada por la CSSF de Luxemburgo, mientras que los servicios de inversión los presta Vivid Money B.V., regulada por la AFM neerlandesa. Al no ser un banco tradicional, tus fondos no están protegidos por un Fondo de Garantía de Depósitos como en un banco convencional, aunque Vivid mantiene siempre el dinero de los clientes separado de sus fondos propios para minimizar el riesgo en caso de insolvencia. 

Con más de un millón de usuarios en Europa que ya se han descargado su app y el respaldo de importantes inversores como Ribbit Capital y SoftBank Vision Fund, Vivid está consolidando su posición en el mercado financiero europeo. Este lanzamiento para empresas en España marca un nuevo hito en su crecimiento, brindando a los negocios locales una herramienta poderosa para la gestión de sus finanzas.

Vivid Business: un nuevo estándar en la gestión financiera empresarial

Con el lanzamiento de Vivid Business, la plataforma financiera continúa su misión de ofrecer soluciones innovadoras y accesibles tanto para particulares como para empresas. La posibilidad de ganar hasta un alto porcentaje de interés anual, junto con la flexibilidad de crear cuentas y tarjetas ilimitadas, y el respaldo de un sistema de prevención de fraude de última generación, convierten a Vivid en una opción altamente competitiva para empresas que buscan una gestión financiera eficiente y rentable.
Cuentas de vivid money
Vivid España


Las cuentas de empresa de Vivid reciben buenas reseñas por su tipo de interés del 4% sobre su saldo positivo y su posibilidad del 10% de cashback en determinadas compras.

Comparativa: Vivid Business vs otros neobancos para empresas

Característica
Vivid Business
Finom
Qonto
IBAN español
Sí, para nuevos clientes
Cuenta multidivisa
No
Opcional
Tarjetas virtuales ilimitadas
Limitadas
Cashback en gastos
Hasta 3%
No
Cuenta remunerada
4% (4 meses)
No
No
Subcuentas / Espacios
Ilimitadas
Limitadas
Integración contable
No (de momento)
Parcial
Conoce todos los neobancos para empresa y elige la opción más cómoda para tu negocio.

¿Vale la pena abrir una cuenta en Vivid Business?

Vivid Business es una opción interesante si buscas una cuenta sin comisiones, con cashback y una tarjeta sin costes para viajar.
 

Si eres freelance o digital nómada digital

Es una gran opción por la flexibilidad multidivisa, el cashback, el interés inicial y la facilidad para usar tarjetas virtuales. 

Si tienes un ecommerce o startup

Te permite gestionar varias líneas de negocio desde una sola app. Es visual, potente y moderna. Ideal para estructuras ligeras que no necesitan herramientas contables pesadas.

Si eres una pyme tradicional

Todavía se queda algo corta en soporte, fiscalidad y compatibilidad con la AEAT. Es mejor como cuenta secundaria o para una línea de negocio digital.
Cuenta remunerada Vivid Business
9.25
Cuenta remunerada Vivid Business
  • 0,1 % de cashback garantizado en todas las compras, hasta 2 % en categorías seleccionadas
  • Tarjetas de empresa ilimitadas y para equipos.
  • Accesos de equipo y limitación de gastos
Si lo que buscas es una cuenta personal con ventajas para el día a día, Vivid Business es una buena alternativa. Pero si necesitas una cuenta más completa para tu negocio, hay opciones más adecuadas en el mercado.

Preguntas frecuentes sobre las opiniones de Vivid


Vivid Business es una cuenta digital que permite gestionar pagos, ahorrar e invertir desde una sola aplicación. Funciona a través de una app móvil donde puedes tener diferentes subcuentas, utilizar tarjetas y acceder a cashback en compras. Está orientada a usuarios que buscan una alternativa flexible a la banca tradicional.


No, Vivid Business no es un banco tradicional, aunque ofrece servicios similares a través de una app. No dispone de todos los productos financieros habituales, como préstamos complejos o atención presencial. Está más enfocada en pagos, inversión y recompensas, por lo que suele utilizarse como complemento a una cuenta bancaria principal. 


Vivid Business destaca por su sistema de cashback en compras, la posibilidad de invertir directamente desde la app y su gestión sencilla desde el móvil. También permite organizar el dinero en diferentes espacios. Es una opción interesante para usuarios digitales que buscan más control y funcionalidades en su día a día. 


Puede merecer la pena si buscas una cuenta digital con recompensas y opciones de inversión integradas. Es especialmente útil como cuenta secundaria para pagos y gestión diaria. Sin embargo, no sustituye completamente a un banco tradicional, por lo que conviene valorar su uso según tus necesidades financieras.
Descubre la mejor opción de financiación para tu negocio

Préstamos y financiación para empresas

  • Identifica las mejores fuentes de financiación.
  • Prepara tu negocio para atraer inversores.
  • Maximizar las oportunidades de crecimiento de tu empresa

Accede a Rankia
¡Sé el primero en comentar!
Descubre el mejor producto financiero de empresa para ti

¿Qué estás buscando?

Política de privacidad de Rankia

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

RANKIA SL, con domicilio en Calle Serpis nº 66, entresuelo B, 46022 Valencia, España y cuyo CIF es B96945811. Está inscrita en el Registro Mercantil de Valencia (España), Tomo 6538, Libro 3842, Folio 147, Sección 8, Hoja V 69952, Inscripción o anotación 5 y su correo electrónico: dpo@rankia.com, será responsable de sus datos personales (en adelante, los "datos").

Asimismo, RANKIA S.L. es responsable del tratamiento de los datos recabados a través del subdominio https://myportfolio.rankia.com, herramienta de gestión y seguimiento de carteras de inversión (en adelante, "MyPortfolio"), cuyo acceso requiere un registro independiente del portal principal de Rankia.

Le informamos que cuando a través de nuestra página web realice algún comentario en redes sociales, el responsable de los datos que facilite a través de las mismas será la red social correspondiente y no Rankia, debiendo dirigirse a dicha red social para ejercer, en su caso, sus derechos de protección de datos que puede consultar en el apartado ¿Cuáles son los derechos de protección de sus datos personales? de la presente Política de Privacidad.

¿A quién es aplicable esta Política?

La utilización de la página web de Rankia así como de su aplicación y aplicaciones relacionadas como MyPortfolio no está dirigida a menores de 14 años y, por consiguiente, éstos deberán abstenerse de facilitar cualquier información de carácter personal. En este sentido, Rankia recomienda la utilización de su página web y de su aplicación a personas mayores de 18 años. Para ello, Rankia se reserva el derecho a comprobar en cualquier momento la edad de los usuarios de su página web y de su aplicación.

¿Cuándo recabamos sus datos personales?

Rankia recaba y trata datos de carácter personal tanto de usuarios que se hayan registrado en nuestra página web o en nuestra aplicación, como de usuarios que, no habiéndose registrado, naveguen o las consulten.

En el caso de MyPortfolio, Rankia recaba adicionalmente los datos que el usuario introduzca de forma voluntaria en la herramienta (por ejemplo, composición de cartera, valores, importes, rentabilidades, fechas de compra o venta, y demás información asociada a la gestión y seguimiento de inversiones).

De esta manera, Rankia obtiene y utiliza los datos de la IP y demás identificadores proporcionados por el dispositivo desde el que navegue por nuestra página web o por nuestra aplicación, a la vez que recaba los datos que usted proporcione en el momento de registrarse como "usuario" de Rankia, así como aquellos datos obtenidos como consecuencia de su navegación, solicitudes, publicaciones, conversaciones, búsquedas y los datos derivados, en su caso, de la vinculación de su registro en nuestra página web.

Adicionalmente, si nos da su consentimiento, Rankia también tratará la ubicación de su dispositivo para informarle de los productos y servicios que tiene más cerca, permitiéndole así disfrutar de nuestros servicios de manera completa. 

Asimismo, Rankia recaba datos personales de los usuarios que soliciten los servicios de tramitación hipotecaria a través de su página web, incluyendo los datos introducidos en el simulador hipotecario y la documentación que el usuario aporte voluntariamente en el marco del proceso de estudio y presentación de su operación ante entidades bancarias.

¿Qué datos recabamos?

Rankia solamente recaba los datos que resultan estrictamente necesarios para la consecución de las finalidades de obtención de los mismos, las cuales detallamos en el apartado ¿Con qué finalidades tratamos sus datos personales? de la presente Política de Privacidad. Es por ello que, en caso de no facilitarnos dichos datos, no podremos gestionar el registro solicitado, prestarle el servicio solicitado, facilitarle la información requerida, etc., que en cada caso corresponda.

Asimismo, le informamos que es posible que en determinadas funcionalidades de nuestra página web se utilice la navegación considerando su ubicación para poder proporcionarle la información más relevante en cada caso, así como para ofrecerle ciertos servicios. Aunque la navegación considerando la ubicación es siempre una elección del usuario, en los casos en los que usted la rechace, la página web y/o la aplicación de Rankia no podrán ofrecerle las funcionalidades o proporcionarle los contenidos basados en dicha ubicación.  

En el caso de los usuarios que soliciten el servicio de tramitación hipotecaria, Rankia recabará, además, los datos necesarios para el estudio de viabilidad y la gestión de la operación, que incluyen, entre otros: datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento, nacionalidad), datos de contacto (teléfono y correo electrónico), datos económicos y laborales (ingresos, tipo de contrato, antigüedad, situación laboral, declaración del IRPF, informe de vida laboral), y datos relativos a la operación hipotecaria solicitada (importe, precio de la vivienda, porcentaje de financiación, situación registral del inmueble). Estos datos son aportados directamente por el usuario a través del simulador hipotecario y de la documentación que carga en la plataforma.

¿Con qué finalidades y con qué base legitimadora tratamos sus datos personales?

En el caso de que usted no se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación, Rankia tratará la IP de su dispositivo para las siguientes finalidades:

- Conocer el origen de la descarga de nuestra aplicación, llevando a cabo dicho tratamiento en atención a nuestro interés legítimo para la mejora de la oferta comercial.

- Acceder a su ubicación mientras navega por nuestra página web o utiliza nuestra aplicación para mostrarle los servicios que puedan ser de su utilidad. Dicho tratamiento lo llevaremos a cabo únicamente si nos da su consentimiento para ello, mediante la aceptación de nuestra política de cookies o los ajustes de su dispositivo. 

En el caso que usted se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación, las finalidades para las cuales trataremos sus datos de carácter personal son: 

- Gestionar su alta y sus preferencias de usuario, así como para prestarle los servicios de nuestra página web y/o de nuestra aplicación que usted haya solicitado. La base de legitimación que habilita a Rankia a tratar sus datos para la presente finalidad es su solicitud de registro.

- Para velar por el buen uso de nuestros servicios y productos, impidiendo que se lleven a cabo usos ilícitos o contrarios a nuestra política y valores, pudiendo incluso darle de baja como usuario registrado. La base legitimadora de dicho tratamiento es el cumplimiento por parte de Rankia de determinadas obligaciones legales, así como el interés legítimo de proteger nuestros servicios y productos.

- Mostrarle eventos y sugerencias en función de sus gustos y preferencias; las citadas comunicaciones siempre versarán sobre nuestros productos y servicios. La base legitimadora de este tratamiento es nuestro interés legítimo para la mejora de la oferta de servicios.

- Realizar un seguimiento de la entrega de los servicios tramitados a través de nuestra página web y/o de nuestra aplicación. Rankia realiza dicho tratamiento como consecuencia de la aceptación por su parte de las condiciones generales de contratación realizada en el momento de solicitar los servicios solicitados.

- Gestionar las quejas y consultas sobre nuestra página web y/o de nuestra aplicación, siendo la base legitimadora de este tratamiento la obligación legal de Rankia de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios. 

- Si usted nos ha proporcionado su consentimiento expreso a tal efecto, comunicaremos sus datos a terceras empresas ajenas a Rankia, con la finalidad de mostrarle publicidad adaptada a sus preferencias de consumo y navegación tanto de productos y servicios propios, como de terceros. Dicho tratamiento únicamente se llevará a cabo si nos da su consentimiento para ello.

En el caso de los usuarios de MyPortfolio, Rankia tratará además sus datos personales con las siguientes finalidades:

- Gestionar el registro, acceso y uso de la herramienta MyPortfolio, permitiendo al usuario crear, editar y consultar su cartera de inversión sobre la base legitimadora de ejecución de la relación contractual derivada del registro y uso de la herramienta.

- Analizar de forma agregada y anonimizada los datos de uso y comportamiento de los usuarios de MyPortfolio, con fines estadísticos y de mejora del servicio sobre la base legitimadora del interés legítimo de Rankia en mejorar sus productos y servicios.

- Enviar comunicaciones informativas y recomendaciones relacionadas con la herramienta, siempre que el usuario no se haya opuesto sobre la base legitimadora del interés legítimo de Rankia en mantener informados a los usuarios sobre funcionalidades y actualizaciones relevantes.

En el caso de los usuarios que soliciten el servicio de tramitación hipotecaria, Rankia tratará sus datos personales con las siguientes finalidades:

- Gestionar el proceso de estudio de viabilidad hipotecaria y prestarle el servicio de intermediación de crédito hipotecario para el que Rankia está registrada ante el Banco de España. La base legitimadora de este tratamiento es la ejecución de la relación precontractual derivada de la solicitud del servicio.

- Presentar su operación ante las entidades bancarias con las que el usuario haya prestado su consentimiento expreso mediante la firma de la autorización de protección de datos correspondiente. Este tratamiento únicamente se llevará a cabo si el usuario otorga su consentimiento, que podrá revocar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

- Gestionar las comunicaciones y el seguimiento del expediente durante todo el proceso, desde el estudio inicial hasta la firma notarial. La base legitimadora es la ejecución de la relación precontractual y contractual derivada del servicio solicitado.

- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a Rankia en su condición de intermediario de crédito hipotecario, conforme a la Ley 5/2019, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario. La base legitimadora es el cumplimiento de una obligación legal.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

En el caso de que usted no se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación (MyPortfolio incluida), el tiempo de conservación de sus datos de carácter personal por parte de Rankia será el siguiente:

- El tratamiento realizado de la IP o de cualquier otro identificador de su dispositivo para conocer el origen de la descarga de nuestra web y/o aplicación se llevará a cabo únicamente en el momento en que tenga lugar dicha descarga.

En el caso que usted se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación, los datos que tratamos se conservarán durante los siguientes plazos:

- Los datos recabados para permitirle el registro en nuestra página web o aplicación se conservarán mientras usted no cancele su cuenta. 

- Los datos recabados para gestionar sus preferencias como usuario se conservarán mientras usted no se oponga a dicho tratamiento. 

- Aquellos datos recabados y tratados para velar por el buen uso de nuestros servicios se conservarán hasta que se haya llevado a cabo la acción de verificación correspondiente.

- Los datos recabados para mostrarle publicidad segmentada serán utilizados mientras no se oponga a dicho tratamiento.

- Aquellos datos recabados para remitirle sugerencias o eventos sobre nuestros propios servicios se conservarán mientras no se dé de baja como usuario registrado y no se oponga a dicho tratamiento. 

- Los datos recabados como consecuencia de su participación en los eventos publicitados por Rankia se conservarán a los efectos de informarle sobre nuevos eventos relacionados y hasta que usted nos indique lo contrario.

- Aquellos datos obtenidos como consecuencia de las quejas o consultas que nos pueda dirigir se conservarán hasta que se haya resuelto la queja o consulta correspondiente.

- Los datos relativos a sus hábitos de navegación o de consumo que podamos haber obtenido de terceros serán mantenidos mientras usted no revoque el consentimiento otorgado.

Al ejercer su derecho de supresión, Rankia eliminará sus datos personales identificables. Conservará, no obstante, una versión transformada de su correo electrónico junto con el identificador interno de cuenta, con la única finalidad de poder identificar la autoría de las publicaciones por usted realizadas ante un eventual requerimiento de autoridad competente o reclamación de terceros (art. 17.3.e RGPD). Dicho dato no será utilizado para ningún tratamiento ordinario y será anonimizado de forma irreversible transcurridos seis años desde el ejercicio del derecho de supresión, plazo que cubre con margen la prescripción de las acciones civiles y penales que pudieran derivarse del contenido publicado. Adicionalmente se conservarán aquellos datos que Rankia esté obligada a retener por imperativo legal durante los plazos legalmente establecidos.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de lo previsto en el Aviso Legal respecto a los contenidos publicados por el usuario en los espacios públicos de Rankia (foros, comentarios, blogs y similares).

Los datos recabados en el marco del servicio de tramitación hipotecaria se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión del expediente y, una vez finalizado este, durante los plazos legalmente establecidos por la normativa aplicable en materia de intermediación de crédito hipotecario y prevención del blanqueo de capitales. En caso de que el usuario no complete el proceso o no otorgue su consentimiento para el envío de la operación a las entidades bancarias, los datos serán conservados durante un plazo máximo de dos años desde la última interacción, salvo que el usuario solicite su supresión con anterioridad.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Como le hemos informado, únicamente, en caso de que nos dé su consentimiento para ello, Rankia comunica sus datos a terceras empresas ajenas a nuestra compañía.

En relación con los usuarios de la herramienta MyPortfolio, los datos introducidos en la plataforma —como la información sobre su cartera de inversión o rendimientos— no se comparten con terceros bajo ningún concepto y se utilizan exclusivamente para prestar el servicio solicitado y mejorar su funcionamiento de forma agregada y anonimizada.

Por otro lado, terceros situados fuera de la Unión Europea podrán acceder a sus datos personales con la única finalidad de prestarnos servicios que son necesarios para poder gestionar y ofrecerles a nuestros usuarios nuestros servicios y productos. A este respecto, le informamos que seleccionamos únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas y que dichas transferencias internacionales se amparan en los mecanismos previstos en el Capítulo V del RGPD (artículos 44 y siguientes), tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. Puede solicitar más información sobre estas garantías, así como una copia de las mismas, escribiendo a dpo@rankia.com. 

En el caso de los usuarios que hayan solicitado el servicio de tramitación hipotecaria y hayan prestado su consentimiento expreso mediante la firma de la autorización de protección de datos, Rankia comunicará los datos personales necesarios a las entidades bancarias seleccionadas por el usuario, con la única finalidad de gestionar el estudio y, en su caso, la concesión de la operación hipotecaria solicitada. Rankia no venderá ni cederá estos datos para ninguna otra finalidad ajena al servicio de intermediación hipotecaria. Las entidades bancarias destinatarias actúan como responsables independientes del tratamiento de los datos que reciben, rigiéndose por sus propias políticas de privacidad.

¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos de carácter personal?

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad de sus datos, así como la revocación, en cualquier momento, de los consentimientos, en su caso, prestados ante RANKIA SL, con domicilio en Calle Serpis nº 66, entresuelo B, 46022 Valencia, España, adjuntando fotocopia de su DNI o documento identificativo válido equivalente. Para su mayor comodidad, y sin perjuicio de que se deban cumplir con determinados requisitos formales establecidos por la normativa vigente de protección de datos (RGPD y Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD), Rankia S.L. le ofrece la posibilidad de ejercer los derechos antes referidos a través del correo electrónico: dpo@rankia.com. 

Igualmente, le recordamos la posibilidad de dirigir una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando considere que Rankia no ha satisfecho debidamente el ejercicio de sus derechos. Dicha reclamación podrá presentarla ante la citada autoridad mediante las diferentes opciones que la sede electrónica de la Agencia Española de Protección de Datos ofrece (www.aepd.es).

Cerrar