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Pelayo no la recomiendo. Solo son buenos para cobrar. No me pillan más.
Experiencia muy negativa. Solicité la cancelación de mis pólizas por correo electrónico en diciembre de 2024, adjuntando DNI y todos los datos necesarios. A pesar de ello, meses después siguen reclamándome importes elevados por un vehículo que está dado de baja definitiva en Tráfico desde julio de 2025.
He recibido varios avisos de cobro por SMS con enlaces de pago y, al llamar, la única respuesta ha sido “no nos consta” y amenazas verbales con “servicios jurídicos”, sin aportar ninguna comunicación formal por escrito.
Tras años pagando un seguro que prácticamente nunca utilicé, esta es una forma muy poco profesional de cerrar la relación con un cliente. Falta total de coordinación interna, atención al cliente deficiente y una gestión de bajas absolutamente inaceptable.
No recomiendo esta compañía.
He recibido varios avisos de cobro por SMS con enlaces de pago y, al llamar, la única respuesta ha sido “no nos consta” y amenazas verbales con “servicios jurídicos”, sin aportar ninguna comunicación formal por escrito.
Tras años pagando un seguro que prácticamente nunca utilicé, esta es una forma muy poco profesional de cerrar la relación con un cliente. Falta total de coordinación interna, atención al cliente deficiente y una gestión de bajas absolutamente inaceptable.
No recomiendo esta compañía.