Plazo de actuación de un périto.

Hola, a todos.
Hace cuatro semanas, circulando en bici por una calle, un turismo aparcado correctamente abrió sin mirar la puerta y me empotré contra ella saltando por encima. La bici quedó dañada. Tras dar parte y pedir presupuesto de la reparación en el taller de bicis me dijeron que podía estar el cuadro dañado pero que no tenian medios para asegurarlo por lo que remiti a la compañia aseguradora del turismo el presupuesto de la reparación más el precio de una bici nueva. Después de cuatro semanas no ha recibido Linia Directa ni yo señal de vida alguna por parte del périto.
Mi pregunta es ¿cuál debería ser mi próximo paso?
Muchas gracias a todos.

Lo primero sería tratar de hablar con el que causó el daño para que este hable con su compañía aseguradora, si no, hablaría directamente con la compañía aseguradora, aunque si es Linea Directa va a ser complicado.

Un saludo.

Gracias por contestar, seguiré tus consejos.