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Mutua sin verguenza. Vete de la Mutua

4 respuestas
Mutua sin verguenza. Vete de la Mutua
Mutua sin verguenza. Vete de la Mutua

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#1

Mutua sin verguenza. Vete de la Mutua

Nuevo

  1. Mantengo varios seguros con Mutua, entre ellos uno de hogar, MM HOGAR GLOBAL PLUS. 
  2. Tuve una avería en octubre de 2024. El 10 de enero de 2025 descubrieron el techo y era una pequeñísima gota en una T de la instalación de agua caliente. 70 días después Mutua envió una empresa a reparar, el 24 de enero de 2025, colocando un empalme con tubería y materiales distintos a los existentes. Nada mas abrir el agua la tubería se soltó por uno de los empalmes causando la pertinente inundación de esa planta y afectando a la planta de abajo. Volvieron a reparar con los mismos materiales y se fueron. 
  3. El día 18 de febrero de 2025 se volvió a soltar la reparación anterior y en este caso estuvo saliendo agua durante mas de una hora, se vieron afectadas las tres plantas de la casa. Volvieron a arreglar con los mismos materiales. 
  4. A fecha de hoy,  después de las múltiples reclamaciones a la MUTUA, esta nos han contestado que los responsables que se tienen que hacer cargo de los daños son las compañías de seguro de la Empresa Reparadora que Mutua nos envió  y la del Autónomo que ejecutó la reparación. 
  5. ESTO ES LA MUTUA . 
  6. VETE DE LA MUTUA .
  7. Por supuesto ya esta en manos de abogados. 
  8. Os dejo un enlace para que veáis el video.  
  9. https://youtube.com/shorts/q5Z-WpXDwOI
#2

Re: Mutua sin verguenza. Vete de la Mutua

Top 100
Emmamani
En seguros, generalmente, el precio está muy directamente relacionado con la calidad del producto y servicio prestado... aunque es cierto que la responsabilidad directa es el reparador, al ser éste el que te ha enviado la compañía y no el que tu hayas elegido, la responsabilidad subsidiaria sigue siendo de ésta.

Los bajos precios que en ocasiones se pagan a estos profesionales hace que éstos busquen abaratar costes y usar materiales más económicos aunque, logicamente, ese no es problema tuyo.
#3

Re: Mutua sin verguenza. Vete de la Mutua
Tal cual,un profesional elegido y escogido por Mutua madrileña.. y dicen que reclames al profesional????

Desde luego no me imagino que esto pasase con compañías serias que todos conocemos...

VETE DE LA MUTUA.. NO TODO ES EL PRECIO!
#4

Re: Mutua sin verguenza. Vete de la Mutua

Nuevo
Estoy en Mutua desde hace muchos años, unos 40. Visitaron mi casa hasta 5 peritos y profesionales de todo tipo, carpinteros, fontaneros, pintores, albañiles etc, algunos en dos ocasiones y todos decían lo mismo "como voy a arreglar solo la gotera si  hay que arreglar casi toda la casa" . Mutua me llegó a decir que fuera buscando una casa mientras ellos hacían las reparaciones, pero después de mas  de ocho meses me envían una carta diciendo que reclame a la Empresa reparadora y al Autónomo que esta empresa me envió. En casa estamos todos que no nos lo creemos aun. En fin hoy es la boda de mi hija y nos vamos olvidar por un día de todo este calvario.
#5

Re: Mutua sin verguenza. Vete de la Mutua

Nuevo
Así es, se han lavado las manos de la forma mas asquerosa que se puede hacer. PERO SI ESO HACEN CON SUS PROFESIONALES QUE NO VAN A HACER CON SUS CLIENTES.