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#2
Re: Siniestro anterior seguro hogar
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Re: Siniestro anterior seguro hogar
Gracias. La avería se arregló hace un año pero se ve que no se hizo bien y ha vuelto a salir agua. El perito del nuevo seguro sin comprobar nada no quiere arreglarlo y dice que no tengo cobertura. El nuevo seguro es de Mutua Madrileña y el anterior de Norte Hispana.
Voy a llamar al anterior seguro pero veo que ninguno va a querer solucionar el problema.
Voy a llamar al anterior seguro pero veo que ninguno va a querer solucionar el problema.
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Re: Siniestro anterior seguro hogar
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Re: Siniestro anterior seguro hogar
Yo creo que después de un año es normal que no se hagan cargo
#6
Re: Siniestro anterior seguro hogar
#7
Re: Siniestro anterior seguro hogar
Te pueden decir que es por falta o un mal mantenimiento y por eso no se hacen cargo de la reparación.
En estos casos es mejor no decir nada del anterior arreglo y actuar como si fuera un siniestro nuevo sin antecedentes.
Los daños provocados en tu vivienda o ajena si te los tienen que cubrir.
En estos casos es mejor no decir nada del anterior arreglo y actuar como si fuera un siniestro nuevo sin antecedentes.
Los daños provocados en tu vivienda o ajena si te los tienen que cubrir.
#8
Re: Siniestro anterior seguro hogar
No es un tema de cobertura del seguro antiguo.
Si es una deficiencia en la reparación. Es el reparador el que lo ha hecho mal.
Un reparador es una empresa distinta de la aseguradora. Que cobra por su trabajo, y es responsable de el. Contra esta empresa es con quién tienes que discutir. Que ha cobrado de la compañía lo que le han acordado para repararte.
Y se habrá equivocado en el dictamen, o en la ejecución.
Si intuyes que tu aseguradora actual no lleva razón, busca otra opinión. Habla con algún fontanero de tu confianza que te diga su opinión, si esa instalación está mal hecha o falló, o es una avería nueva.
Y así saber por dónde tirar, o contra quien tirar.
Si es una deficiencia en la reparación. Es el reparador el que lo ha hecho mal.
Un reparador es una empresa distinta de la aseguradora. Que cobra por su trabajo, y es responsable de el. Contra esta empresa es con quién tienes que discutir. Que ha cobrado de la compañía lo que le han acordado para repararte.
Y se habrá equivocado en el dictamen, o en la ejecución.
Si intuyes que tu aseguradora actual no lleva razón, busca otra opinión. Habla con algún fontanero de tu confianza que te diga su opinión, si esa instalación está mal hecha o falló, o es una avería nueva.
Y así saber por dónde tirar, o contra quien tirar.
#9
Re: Siniestro anterior seguro hogar
Un año desde la reparación... pues date por j***. El periodo de garantía está ampliamente superado. Respecto a tu actual seguro.... ¿por qué sabe que fue arreglado por tu seguro hace un año y bla, bla, bla? Es que hay veces que dais demasiadas explicaciones y, claro, ahora es todo más complicado.... con lo fácil que hubiese sido llamar a tu actual compañía, le cuentas que tienes una humedad o lo que sea, va su perito y ya está....
#10
Re: Siniestro anterior seguro hogar
Gracias a todos por la ayuda.
Al final el nuevo seguro tampoco me da defensa jurídica si el vecino me denuncia por ser una avería antes de contratar su seguro y en el antiguo seguro me dicen que si pago la póliza me mantienen como si renovara y se encargan de arreglar la avería, y me dicen que devuelva el recibo del nuevo seguro por el banco.
Eso he hecho ya y dado de alta en el antiguo seguro.
Ellos dicen que cuando un cliente hace eso aunque esté fuera de los 14 días naturales no denuncian porque no les compensa y perderían un posible cliente en el futuro.
Ahora me toca esperar a que el nuevo seguro me reclamen el importe. Ahí me tocará decirles que tengo ya otro seguro contratado ya que tener dos seguros de hogar es ilegal y haber que pasa.
Lo peor que puede pasarme es pagar igualmente la cuota que me impongan antes que me denuncien ya que iría a una base de morosos.
Visto todo creo que mejor pagar esa cantidad que la reparación que será más o meterme en juicios con el vecino y sin tener yo defensa jurídica.
Al final el nuevo seguro tampoco me da defensa jurídica si el vecino me denuncia por ser una avería antes de contratar su seguro y en el antiguo seguro me dicen que si pago la póliza me mantienen como si renovara y se encargan de arreglar la avería, y me dicen que devuelva el recibo del nuevo seguro por el banco.
Eso he hecho ya y dado de alta en el antiguo seguro.
Ellos dicen que cuando un cliente hace eso aunque esté fuera de los 14 días naturales no denuncian porque no les compensa y perderían un posible cliente en el futuro.
Ahora me toca esperar a que el nuevo seguro me reclamen el importe. Ahí me tocará decirles que tengo ya otro seguro contratado ya que tener dos seguros de hogar es ilegal y haber que pasa.
Lo peor que puede pasarme es pagar igualmente la cuota que me impongan antes que me denuncien ya que iría a una base de morosos.
Visto todo creo que mejor pagar esa cantidad que la reparación que será más o meterme en juicios con el vecino y sin tener yo defensa jurídica.
#11
Re: Siniestro anterior seguro hogar
El vecino fue el que le dijo que ya lo arreglaron y aún sigue saliendo agua, encima mi vecino se esperó mucho tiempo a decirme lo del agua ya que tenía la mancha bastante tiempo.
Fue su negligencia el avisarme tarde pero ahí no sé si él puedo hacerlo mucho más tarde, si lo hubiera hecho hace meses el anterior seguro se hubiera encargado y por tardar ahora ha pasado todo esto.
Fue su negligencia el avisarme tarde pero ahí no sé si él puedo hacerlo mucho más tarde, si lo hubiera hecho hace meses el anterior seguro se hubiera encargado y por tardar ahora ha pasado todo esto.
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Re: Siniestro anterior seguro hogar
#13
Re: Siniestro anterior seguro hogar
#14
Re: Siniestro anterior seguro hogar
#15
Re: Siniestro anterior seguro hogar
Gracias, como dices podría tener los dos seguros aunque tendría también que informarlos de que tengo dos seguro para evitar líos, eso he leído.
Ahora a esperar que me reclama el nuevo seguro después de devolver el recibo, aún así les enviaré la solicitud de desistimiento on line aunque haya pasado más de 14 días, explicando que ya tengo otro seguro de hogar contratado, otras quejas del siniestro y a esperar que pasa.
Espero que desistan y no me denuncien, y si no me tocará tener los dos seguros un año entero.
Ahora a esperar que me reclama el nuevo seguro después de devolver el recibo, aún así les enviaré la solicitud de desistimiento on line aunque haya pasado más de 14 días, explicando que ya tengo otro seguro de hogar contratado, otras quejas del siniestro y a esperar que pasa.
Espero que desistan y no me denuncien, y si no me tocará tener los dos seguros un año entero.