#1
Mutua Hogar
Lamentable el sistema de trabajo de Mutua Hogar. Tengo un siniestro desde Agosto de 2.019 y todavía no he podido terminar con el procedimiento.
Llamo 3 veces cada semana, me identifico, pongo al día a la operadora de turno y.... me estrello con el sistema de trabajo que tienen.
Eso de "mutuate" es una estafa; no me quejo del coste de la póliza, ni que regateen el dinero; me quejo de la cantidad de trabas que ponen con la excusa del perito.. y otro hecho, si te mandan ellos un reparador (fontanero etc.) son casi siempre escoria. Gente revenida que sólo se queja, hace mal su trabajo, lo que se conoce como "chapuzas".
Desde Septiembre 2.019 dedico una hora a la semana como mínimo a hablar con Mutua (cada dos días llamo) y siempre tienen una excusa para que mi expediente continúe parado. No hablo de una gran reparación, es lamentable.
No recomiendo hacer una póliza de seguro con ésta gente.
Llamo 3 veces cada semana, me identifico, pongo al día a la operadora de turno y.... me estrello con el sistema de trabajo que tienen.
Eso de "mutuate" es una estafa; no me quejo del coste de la póliza, ni que regateen el dinero; me quejo de la cantidad de trabas que ponen con la excusa del perito.. y otro hecho, si te mandan ellos un reparador (fontanero etc.) son casi siempre escoria. Gente revenida que sólo se queja, hace mal su trabajo, lo que se conoce como "chapuzas".
Desde Septiembre 2.019 dedico una hora a la semana como mínimo a hablar con Mutua (cada dos días llamo) y siempre tienen una excusa para que mi expediente continúe parado. No hablo de una gran reparación, es lamentable.
No recomiendo hacer una póliza de seguro con ésta gente.