Nunca Seguros hogar Pelayo

6 respuestas
Nunca Seguros hogar Pelayo
Nunca Seguros hogar Pelayo
#1

Nunca Seguros hogar Pelayo

Buenos días, desaconsejo totalmente esta compañía y sus seguros. En nuestro caso particular, después de pagar el seguro de hogar durante 14 años y dar el primer siniestro por humedades, se nos acepta.
Pero se nos pide, que antes de arreglarnos el parque, que hagamos una obra en la bañera. Se arregla a nivel particular y después de esto, y de que está aceptado y el parquetista encuentra la madera, buscan una excusa ridícula para no hacer el pago.
Vuelvo a decir, que esta empresa no es nada recomendable

#2

Re: Nunca Seguros hogar Pelayo

Y cual es esa excusa?

#3

Re: Nunca Seguros hogar Pelayo

Pues dicen q si hay fallos de mantenimiento, no entraría el siniestro. Han verificado que toda la bañera está perfectamente sellada... Pero el último día, el perito, vio en el suelo del baño al lado de la pared, un pequeño agujero y estuvo metiendo un cúter. El agujero es casi imperceptible, ahora mayor porque ha metido el cúter.... Y dice q la fuga puede ser por ese motivo. Hemos comprobado que cuando nos bañamos el agua cae dentro de la bañera y no cae nada en el suelo.... pero buscan cualquier excusa para no pagar. Ya he ido a consumo, mañana mando el burofax a la compañía y tengo un amigo que conoce a un abogado. No se van a reír de nosotros

#4

Re: Nunca Seguros hogar Pelayo

A ver, no voy a defender a pelayo porque no sé realmente lo que pasa sin más información que lo que has comentado pero... no hagas el canelo... consumo no sirve para nada en este caso, burofax ¿para qué o a quién? y abogado sin conocer motivos reales y condiciones del contrato no te va a servir de mucho ya que, además, en primer lugar, deberías contratar un perito que te haga un informe...

Lo mejor, es reclamar con ese burofax al servicio de atención al cliente y esperar a que te contesten por escrito. Están obligados aunque tardarán un par de meses. Con esa respuesta ya conocerás los motivos y si no estás de acuerdo podrás acudir al defensor del asegurado de pelayo argumentando lo que consideres.... de ahí ya puedes valorar vía judicial pero te costará dinero y no tienes garantía alguna de victoria.

#5

Re: Nunca Seguros hogar Pelayo

Gracias.

#6

Re: Nunca Seguros hogar Pelayo

Quizás el arreglo del "agujero" te salga más barato en tiempo y dinero que todas esas reclamaciones y ya no tendrán escusa para denegarte el arreglo del parque.

#7

Re: Nunca Seguros hogar Pelayo

De verdad q no hay agujero, no hay nada... Es imperceptible. Gracias igualmente. Por cierto, conocéis a algún grupo de abogados especializados? A mí me han dado un par de números aquí en Salamanca

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