Problemas con la reparación de unas puertas - Seguros Hogar

Desde septiembre del 2018 llevamos con un siniestro de hogar por una inundacion en la casa

Hasta enero del 2019 la perito no dio el OK para dicho arreglo  y ahora desde dicha fecha la empresa reparadora solo nos dice que en dos semanas y así llevamos desde enero he solicitado que por favor si no puede venir. El carpintero que nos abonen el dínero y dicen que está pedido el material pero no llega y nososotro conseguimos hablar con el carpintero y nos dijo este que no. Tenía tiempo

Que podemos hacer 

Estamos desesperados  la falta de. Comunicación es nefasta y no. Sabemos como. Actuar en este caso ni a quien reclamar 

acude a tu mediador de seguros y exígele que te asesore y ayude a solucionarlo.

saludos

Hemos ido a la sucursal BBVA y nada no solucionan nada y no sabemos ya que hacer 😓

Atención al cliente de BBVA Seguros

bueno si el mediador es un banco..., entonces entiendo todo, la próxima vez contrata el seguro con la eléctrica .

que manía tiene la gente de contratar los seguros con bancos sin entender absolutamente nada, si al menos os vale para aprender,

visora a un profesional del seguro, págale los honorarios y que te solucione el problema, otra opción es visitar a un abogado que también te lo solucionará, no tan rápido en vía amistosa pero más caro e imprescindible en vía judicial

yndejar de contratar seguros con los bancos, que ya veis que ni caso os hacen.

saludos

Llevas toda la razón
El problema es que estábamos obligados a contratarlo por la vinculación con la hipoteca
Intentamos hacerlo en su momento aparte pero subía la hipoteca, dadas las circunstancias que había en esos momentos
Igualmente muchísimas gracias y ya si que tenemos claro que ahora que ha cambiado la ley hipotecaria podremos cambiar de seguro..
Un cordial saludo