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Linea directa compañia vergonzosa

10 respuestas
    #1
    Beamarquez

    Linea directa compañia vergonzosa

    me han salido de la noche a la.mañana unas humedades por toda la casa, han venido 2 veces a mirarlas y no dan con el problema. cada vez que vienen tienen que pedir autorización para el siguiente paso y ya llevo un mes y sin que me arreglen nada, las paredes ya tienen moho y se han pasado a todos los cuartos de la planta baja.lllamo y no puedo hablar con la compañía sólo con la empresa reparadora. Es una vergüenza de compañía no se la recomiendo a nadie

  1. #4
    Emiliovictoria

    Re: Linea directa compañia vergonzosa

    sabra alguien orientarme para poner una queja formal sobre esta compañía  por no cumplir con lo contratado ?

  2. #5
    Asesor
    en respuesta a Emiliovictoria

    Re: Linea directa compañia vergonzosa

    Ver mensaje de Emiliovictoria

    http://www.dgsfp.mineco.es/reclamaciones/index.asp

     

    SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE

    Nombre: D.FRANCISCO VALENCIA ALONSO

    Dirección: RONDA DE EUROPA, 7

    Apto.Correos:

    País: España

    CP: 28760

    Provincia: Madrid

    Municipio: Tres Cantos

    Población: TRES CANTOS

    Teléfono: 902367167

    Fax: 902123038

    Teléf. móvil:

    Correo: gestió[email protected]

    Web:

     

    DEFENSOR DEL CLIENTE

     

    Nombre: PILAR PUERTA BARRENECHEA

    Dirección:

    Apto.Correos: 203

    País: España

    CP: 28760

    Provincia: Madrid

    Municipio: Tres Cantos

    Población: Tres Cantos

    Teléfono: 902123235

    Fax: 902123236

    Teléf. móvil:

    Correo: [email protected]

    Web:

     

     

  3. #6
    Pulgui123
    en respuesta a Asesor

    Re: Linea directa compañia vergonzosa

    Ver mensaje de Asesor

    Buenas tardes, he leído su comentario y me encuentro en la misma situación que usted.

    Llevo 6 días intentando que me arreglen una avería en la calefacción que afecta al portal de la comunidad de vecinos y no hay forma. Me pasan de unos a otros y me dicen que ya vendrá un perito a valorar y me dirán lo que me pueden pagar porque no tienen a nadie que arregle este tipo de averías. Es en la ciudad de León, y no es un sitio pequeño, por lo que supongo que me están tomando el pelo.

    Voy a mandar una reclamación, pero daré de baja todos mis seguros. Desde luego es una compañía nefasta

  4. #7
    Isabel Orozco

    Re: Linea directa compañia vergonzosa

    Son unos sinverguenzas empece ha terner humedades en casa y vino un perito que me dijo que el problema era la condesancion y esto fue hace un año. Hace ya dos meses me llamaron de aguas para decirme que tenía un recibosde 300€ con lo cual tenía una fuga y llame para informar de que tenía que cortar el agua por la fuga y que vinieran de urgencias y aún estoy esperando a que venga después de 2 meses sin tener agua en casa. Son unos impresentables

  5. #9
    botrojo
    en respuesta a Beamarquez

    Re: Linea directa compañia vergonzosa

    Ver mensaje de Beamarquez

    Eso mismo me ha pasado a mí. Llevo casi un mes para q venga un fontanero competente. Han venido ya tres y se pasan la pelota unos a otros sin arreglista el problema.

  6. #11
    Emmamani
    en respuesta a botrojo

    Re: Linea directa compañia vergonzosa

    Ver mensaje de botrojo

    No. Para poder poner una queja al defensor de cualquier compañía primero hay que presentar por escrito una reclamación a su departamento de atención al cliente. Solo si éste no responde en tres meses o no estamos de acuerdo con su respuesta es cuando puedes acudir al Defensor del Asegurado... es proceso, como ves, es largo, pero es así.

  7. #12
    Emiliovictoria
    en respuesta a Emmamani

    Re: Linea directa compañia vergonzosa

    Ver mensaje de Emmamani

    correcto es asi el proceso , pero ante  estas incidencias  tendríamos que estar cubiertos de alguna otra forma , es que en realidad y me siento estafado por línea directa ,  menos mal que no es grabe la incidencia o que afecte a algun vecino , ya que tendria problemas serios con ellos por culpa de esta estafa de compañía ….  y pensar que tiene a una entidad como Bankinter detrás … madre mia  estamos indefensos ante estos caraduras  ….

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