Desde agosto esperando - Mutua Madrileña

3 respuestas
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Desde agosto esperando - Mutua Madrileña

Buenos días,desde el mes de Agosto que informe a Mutua de una mancha en el techo de la cocina producida por el vecino de arriba,y después de infinitas llamadas a Mutua me dicen que está en trámite...¿Para escaso 2 metros cuadrado,3 meses?..de vergüenza y tengo todas las coberturas 

#2

Re: Desde agosto esperando - Mutua Madrileña

La mancha está húmeda o seca?

#3

Re: Desde agosto esperando - Mutua Madrileña

Parto de la base que el seguro de la mutua es flojo. En este caso todas las compañías esperarían a reparar o pintar el techo hasta que no le garanticen que el origen del agua está arreglado. ¿Ha solucionado tu vecino la causa de la humedad o gotera?

#4

Re: Desde agosto esperando - Mutua Madrileña

Yo actualmente tengo un caso similar, solo que la que tiene el techo húmedo es mi vecina de abajo. Tengo un tema abierto al respecto en el foro.

Llamé al seguro y me dicen que pique yo la pared para ver de dónde viene la fuga, que ellos no se hacen cargo. Para llegar a esto llevo un mes de llamadas...

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