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Número máximo de partes para que te echen de Línea Directa

6 respuestas
    #1
    Llagostense

    Número máximo de partes para que te echen de Línea Directa

    Hola a todos,

    Llevo 8 años en Línea Directa y actualmente tenemos con ellos el seguro de dos coches y el de vivienda. Hasta ahora sólo habíamos dado un parte con uno de los vehículos por una rascada en una columna, pero fue casi al principio. El problema es que hace poco hemos dado un parte sin culpa en uno de los vehículos y dos partes para reparar un par de ralladas en el otro.

    Esta mañana, al meterlo en un parking complicado, lo hemos vuelto a rascar en los dos laterales (¡lo pintamos hace un par de semanas!). Doy por hecho que si damos otro parte, el recibo subirá de forma considerable, pero me gustaría saber si existe un tope de partes en un año para que la compañía Línea Directa decide que no quiere renovar. 

    He leído alguna opinión negativa de esta compañía, pero la verdad es que nosotros estamos muy contentos con ellos. ¿Alguien se ha encontrado con una situación similar? La opción de esperar al próximo año significaría ir con el coche rascado hasta finales de agosto.

  1. #2
    Emmamani
    en respuesta a Llagostense

    Re: Número máximo de partes para que te echen de Línea Directa

    Ver mensaje de Llagostense

    Las compañías te pueden echar incluso si no das ningún parte. Tan sólo deben comunicártelo con al menos dos meses de antelación. Lo mismo que tu puedes decidir cambiar de compañías, ellas también pueden decidir que no les interesas como cliente.

    Dicho ésto calcula que en línea directa te subirá el seguro sobre un 10% por cada parte que des.

  2. #3
    Llagostense
    en respuesta a Llagostense

    Re: Número máximo de partes para que te echen de Línea Directa

    Ver mensaje de Llagostense

    Al final no dimos el parte por la segunda rascada y llevamos el coche sin pintar. De todas formas, no me ha sido necesario esperar a finales de agosto. Hace dos días vi que me iban a cobrar 20 euros más que el año pasado por el coche con el que no había dado ningún parte y aproveché para preguntarles por el precio del coche con el que había dado los partes. De 436 euros que pagué el año pasado a 617!! Casi 200 euros de incremento en un año por pintar una rascada en una puerta y una pequeña rallada en la aleta delantera. Por ese precio creo que casi podría haber pagado yo la reparación. Ya he pagado los recibos con Direct Seguros de los dos coches y me ha salido más barato que con Línea Directa el año pasado, cuando no había dado ningún parte en los 3 años que tenía el coche y 7 más con el otro vehículo. 

    Me sabe mal, porque cuando he tenido algún problema, siempre lo han gestionado bien y rápido, pero el incremento de precio me ha parecido exagerado. Veremos cómo va con Direct

  3. #5
    Llagostense
    en respuesta a Emmamani

    Re: Número máximo de partes para que te echen de Línea Directa

    Ver mensaje de Emmamani

    Ahora, cuando el cambio ya está hecho y he pagado a Direct Seguros con Visa, me han llamado ya varias veces de Línea Directa preguntando por qué me marchaba y haciéndome ofertas especiales para que me quede con ellos. No entiendo nada... De momento, la web y la app de Direct me parecen súper cutres y no me envían partes amistosos a casa. Sólo dan la opción de descargarlos de su web en pdf e imprimirlos después. Conclusión: ni yo quería dejar Línea Directa ni ellos querían que me fuese, pero han llegado tarde.

  4. #6
    Emmamani
    en respuesta a Llagostense

    Re: Número máximo de partes para que te echen de Línea Directa

    Ver mensaje de Llagostense

    Lo de dejar linea directa no es malo para tus intereses pero deberías haberte asesorado mejor donde ir... direct, como te decía es aún peor pero las allianz, generali, mapfre... hoy en día te ofrecen muy buenos precios y no tienen nada que ver con las otras.

  5. #7
    Llagostense
    en respuesta a Emmamani

    Re: Número máximo de partes para que te echen de Línea Directa

    Ver mensaje de Emmamani

    Ayer volví a hablar con Línea Directa y me convencieron todavía más de que me he equivocado. En Direct Seguros no me han pedido número de cuenta porque hacen un gran descuento el primer año para captar al cliente pero el segundo año ese descuento desaparece y te cargan el recibo directamente en la Visa para que sea imposible devolverlo. Además, todo lo que leo de Direct es bastante negativo. El caso es que me han comentado que tengo unos 15 días para hacer un desestimiento con Direct Seguros, es decir, tendría que decir que el producto no satisface mis necesidades por algún motivo y ellos deberían cancelar la póliza y devolverme el dinero. ¿Sabéis algo de esto?

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