Seguro Viaje Mapfre

Resumido....

Viajamos a Miami y contratamos un Seguro Mapfre de Viaje. Nos pilla de lleno el huracán Irma... nos echan del hotel por evacuación obligatoria.... nos cierran el aeropuerto de MIami y nos vemos imposibilitados de regresar a casa... en medio del caos nos buscamos la vida como podemos, intentando alojarnos en algún hotel, alquilando un coche para poder desplazarnos, comprando víveres y bebida de los pocos que quedan disponibles en las comercios abiertos.....pasamos el huracan encerrados en el baño de la habitación del hotelucho que pudimos encontrar (como indicaban las autoridades que hicieramos) con los colchones de la cama delante de la puerta.... hasta que cuatro días despues del paso de Irma, en cuanto abrieron el aeropuerto, conseguimos salir de MIami y regresar a casa en el primer vuelo que nos ofrecieron.....

Una vez en casa solicitamos del Seguro el reembolso de los gastos ocasionados y tras dos meses de espera (Mapfre aseguraba que contestarian en veinte dias) nos contestan que no tenemos derecho al reembolso de ningún gasto.... Alucino.... Para que vale un seguro de viaje si no es para este caso concreto... Seguire reclamando y no se si al final conseguiré algo pero sólo con lo acontecido hasta ahora es motivo más que suficiente para no contratar con esta gente...

Saludos a tod@s...

A ver, dependerá del tipo de seguro que hayas contratado. Muchos de los seguros de viaje son para caso de cancelación previa por enfermedad o durante el viaje pero no cubren hechos como los que describes. Es decir, la prolongación y gastos de viaje están cubiertos por enfermedad de los viajeros pero no por situación atmosféricas, etc.... habría que ver condiciones del contrato de seguro firmado.

Pues nada especial desde luego, una Poliza de  Seguro de Asistencia en Viaje con Cobertura por Causas Extraordinarias (huracanes entre otras) donde  se contemplan gastos por cancelaciones del viaje (aqui ha ocurrido) y gastos por imposibilidad de regresar al domicilio del asegurado (evidentemente tambien ha ocurrido).

Pero la Cía. se niega a pagar como ya he podido ver en otros muchos casos de otros foros. Yo pienso que es tristemente lógico. Lo inicial es negarse...si luego hay que acabar pagando pues lo pagan...y si entre medias el asegurado desiste o no sabe seguir o simplemente se muere antes...pues eso que se han ahorrado...así de facil. Si los tribunales les condenaran a pagar un multazo enorme por la mala fe demostrada se lo pensarían pero mientras...negarse inicialmente solo ofrece ventajas.

Saludos,

No voy a llevarte la contraria pero un hecho tan evidente como un huracan, es raro que lo excluyan sin más. Insisto que habría que ver condiciones del contrato y ver eso que tu llamas causas extraordinarias que tratamiento tiene en el mismo.

Me acuerdo que en la pelicula "lo imposible" la compañia zurich seguro nos hizo un publireportaje encubierto en que gracias a que estos turistas tenian el seguro con ellos les vinieron a buscar al aeropuerto y les pusieron un avion ambulancia privado para la señora para que cruzara el charco....

No se si mapfre haria lo mismo.....

Mapfre tambien hace publireportajes. JAJAJAJAJA.

Le doy la raón a Emmamani, habrá que ver que es lo que se ha contratado.

No es compañia que se esconda a la hora de pagar.

Si claro, y linea directa te dice que el seguro con TODO.... publicidad....