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Problemas seguro hogar ING-Nationale Nederlanden

19 respuestas
    #16
    Leonor T

    Re: Problemas seguro hogar ING-Nationale Nederlanden

    Hola, he tenido un siniestro en casa y me tienen que arreglar el suelo ( es tarima laminada) pero ellos solo quieren arreglarme el salón y hacerme cortes en los pasillos. Esto es legal??? Es muy antiestetico y yo quiero que me lo dejen como lo tengo, pero se niegan a hacerlo. Alguien me puede asesorar??? Gracias

  1. #17
    certamente
    en respuesta a Leonor T

    Re: Problemas seguro hogar ING-Nationale Nederlanden

    Ver mensaje de Leonor T

    así sin ver las coberturas y sin conocer causa y causante si existe, facil de ayudarte a mi, no me loparec3,

     

    si explicas cómo ocurrió, si existe responsable o no existe y es con cargo nexclusivo a tu póliza, tampoco estaría de más conoce4 lascoberturas de tu póliza-contrato y básico hacer las indicaciones con mayor conocimiento de causa.

     

    la pregunta es como cuanto consume un vehículo de Valencia a Madrid o si un jersey le quedaría bien a mi primo sin conocer ni al primo ni ver el jersey,

     

    Lo difícil entre todos seguro que somos capaces, para los milagros seguro somos más lentitud,

     

    abrazos

     

     

     

  2. #18
    Leonor T
    en respuesta a certamente

    Re: Problemas seguro hogar ING-Nationale Nederlanden

    Ver mensaje de certamente

    Buenos días. Mi intención era no extenderme demasiado. Voy a intentar dar todos los datos posibles. Revienta la llave del radiador del salón, se inunda este levantándose la tarima en medio salón aproximadamente , el seguro no me pone problemas en cuanto a hacerse cargo o no, el problema surge cuando el parquetista me comenta que buscarán lamas lo más parecidas a las que tengo, y que si no las encuentran, me cambiarían el salón d3jandome un corte de unión en dos pasillos, uno que conecta al recibidor y otro a las habitaciones.
    Eso a mi juicio es una chapuza y estéticamente un horror. Hablado con la compañía me dice que es lo que hay, tengo daños estéticos por 3000 euros, pero según ellos solo cubre los que están en mal estado, es decir, medio salon. O me indenizan y me busco la vida.
    Yo quiero que me lo dejen tal cual lo tengo, y si para ello tienen que cambiarme Todo el suelo, pues que lo hagan, después de estar pagando 300 euros de seguro, consideró una chapuza lo que quieren hacerme.
    Mi pregunta es si tienen la obligación de cambiarme Todo el suelo o por el contrario pueden hacer lo que ellos me dicen. Un saludo

  3. #19
    Asesor
    en respuesta a Leonor T

    Re: Problemas seguro hogar ING-Nationale Nederlanden

    Ver mensaje de Leonor T

    Normalmente la cobertura que indicas se limita a la estancia afectada por el siniestro, si el pasillo no es afectado lo normal es que se considere otra estancia, por tanto es correcto lo que te indican y la cobertura aceptada.

    Si tu consideras que no quieres tener esos cortes, lo normal es solicitar el importe de la indemnización de la reposición de lo dañado, mas la cantidad que por la cobertura de los daños estéticos te corresponda, y tu por tu cuenta realizar lo obra como quieras y con los materiales que quieras.

    Todo esto lo tienes por escrito en tus condiciones generales entregadas por tu aseguradora a la contratación del seguro, échales un vistazo.

  4. #20
    Leonor T
    en respuesta a Asesor

    Re: Problemas seguro hogar ING-Nationale Nederlanden

    Ver mensaje de Asesor

    Gracias por contestarme. Si pido la indemnización más daños estéticos, les saldría más rentable cambiarme Todo el suelo. No? Puesto que tengo una cobertura de 3000 euros. Gracias de nuevo

  5. #21
    Asesor
    en respuesta a Leonor T

    Re: Problemas seguro hogar ING-Nationale Nederlanden

    Ver mensaje de Leonor T

    No, esa cantidad es el máximo a indemnizar contratado por los daños estéticos, si la valoración que tienen echa de los daños estéticos es de 1000€, te pagaran esos 1000€, si es de 500€, pues te pagaran 500€ y si es de 4000€, te pagaran el máximo 3000€.

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