Falta de atención al cliente y coberturas hogar - Línea Directa

Hombre barato barato..... 242€ lo que si tienes razon es que no leemos todo, y confiamos en que el asegurador no nos engaña cuando nos dice que lo cubre todos y no nos dice, Excepto si no caen 40l/m2, si puedo alegar falta de mantenimiento porque lo digo yo, si puedo ...

Lo que esta claro es que Linea Directa para mi ha pasado a la historia. Para todo tipo de seguro. Cuando les he dicho que me envien la carta de cancelacion han empezado a liarme como el año pasado, que si hogar no es la division de coches, que aun no tienen el precio de renovacion, que en otras compañias tampocon aseguran los casos que me han ocurrido a mi... pero esta vez ya no me lian, con mas de 6 meses de antelacion cartita de cancelacion y si puedo ver un seguro ya con fecha de inicio la de finalizacion de estos los dejo hechos ya. Asi que si me podeis aconsejar de que compañia os lo agradezco aunque ahora si que voy a leer todo.

Si fueron filtraciones es complicado que te cubra ningún seguro, y más por dilatación o asentamiento del terreno, que parece ser el caso que comentas, así y todo una pregunta ¿vives en piso o en vivienda individual?

Otra cosa, más que buscar una compañía concreta, busca un buen asesor, con el que puedas hablar cara a cara y te explique, antes de contratar, lo que entra y lo que no entra en el seguro.

Saludos

Pues si no te merece la pena fuera, cancela los seguros y hasta luego, no estés en una compañía que no te guste. Gracias por compartir con nosotros la experiencia! Un saludo!

Yo soy otro cliente de Línea Directa, estoy totalmente arremetido de haber contratado este seguro y igual que tu, tengo tres vehículos asegurados en esta compañía, mi caso fue el siguiente, a causa de la fuerte lluvia también tuvimos que ser desalojados de nuestra vivienda no pudiendo entra en ella asta el día siguiente por lo que teníamos que pasar la noche fuera, se llama al seguro se les explica el tema y nos dicen que no se hacen cargo del paga de hotel que tenemos que solucionarlo nosotros, bueno ya entramos en una discusión que al fin y al cabo no valió para nada ya que no se hicieron cargo, bueno pues arraiz del agua nos que damos sin fluido eléctrico, lógicamente se estropearon los alimentos del con congelador y la nevera, por lo que se les vuelve a llamar, su contestación que no se hacen cargo de nada que llame al Consorcio que son los que tienen que hacerse cargo, pues llamo al consorcio estos me informan que no me vendan la moto que se tienen que hacer cargo mi seguro, ya que ellos se hacen cargo del siniestro directo ósea si me hubiera entrado el agua dentro de la vivienda como no es ese caso es mi seguro el que tiene que hacerse cargo, les vuelvo a llamar y rqr me vuelven a decir lo mismo que ellos no cubren ese siniestro, yo ya me subía por las paredes de la imponencia, diciéndoles de todo menos guapos y que cuando me fueran finalizando los seguros los iré dando de baja, les dio exactamente igual una vergüenza y la verdad temo que me pase algo mas grave, ya que con este seguro estoy totalmente descubierto son una estafa totalmente una pura vergüenza, ya ni se molestaron a enviarme un perito pasaron de todo, y solo por unos 300 euros de perdidas de alimentos. SEÑORES NO SE LES OCURRA CONTRTAR ESTA COMPAÑIA, YO ME SIENTO ENGAÑADO Y ESTAFADO ESTOY DESEANDO QUE FINALICE EL SEGURO PARA HACER UNO EN CONDICIONES. UN SALUDO

Completamente de acuerdo en el servicio deficiente.
Copio aquí lo q me he pasado a mí en Molina de Segura

Buenas tardes. Quiero contar mi experiencia con el seguro de hogar de línea directa, que tenemos contratado supuestamente con la cobertura más completa. Hemos tenido dos incidentes, el primero en la cocina se levantó el suelo, por una probable fuga de agua, ni siquiera vinieron a verlo y no lo han cubierto ni enviado por escrito el motivo de la denegación.
Esta mañana me he encontrado el suelo del baño inundado,y el techo empapado por una fuga , con goteras cayendo. He llamado a la compañía a la 7,30 y me han dicho q llamarían de la compañía reparadora, q no han hecho en 6'30 horas.
Me he tenido q salir del trabajo porque me han avisado de casa q sigue chorreando y la respuesta de línea directa es q no es urgente y en24-48 horas lo verán os parece esto un buen servicio?? Evidentemente,no .

Has probado a cortar la llave de paso?

Lo mismo deja de caer agua.

Evidentemente eso es lo primero q he hecho, cerrar la llave de agua del baño, pero sigue cayendo y no puedo dejar la casa entera sin agua hasta q los de la compañía se decidan a ver q pasa

Pues si sigue cayendo es o bien que no has cerrado la llave de paso o bien que la avería no es tuya.