BBVA Finanzia, lo peor

Buenos días a todos.
Os escribo este tema para comentaros mi caso.
En 2011 firmé un crédito con BBVA FINANZIA para financiar mi coche.
Dicho crédito incluía un seguro de desempleo, que en caso de quedarme parado, se me abonaría la cantidad de 6 plazos.

Pues nada, a día de hoy, y pese a presentar toda la documentación que me han exigido, aún espero ver en mi cuenta alguno de los abonos que tienen pendiente.

Las últimas noticias han sido que realizaron 3 abonos a una cuenta que se canceló antes que ellos realizaran dichos abonos.

De momento ya envié una carta de reclamación a BBVA FINANZIA. Ahora enviaré otra al defensor del asegurado (tal y como me dijeron en ADICAE.

Un saludo a todos.

Un poco raro si que es, porque segun ellos, han "intentado" pagar. Pero vamos, que la pasta les vino devuelta.

Hola Sossek.
El tema es que he preguntado en Banesto (que era mi anterior banco) y ellos nunca han hecho una devolución a BBVA, principalmente porque nunca les llegó ningún abono.

Estoy harto de pedir a BBVA un justificante con las cantidades abonadas y la fecha de dichos abonos, y sólo te lo dicen telefónicamente.