Franquicia forzada....

Bueno, pues indicar que tras esperar un mes me llamaron el viernes diciendo que la agencia + el departamento comercial del seguro se hacían cargo de la parte de la franquicia, por lo que al final me pagan el 100% del siniestro.

estoy muy contento !!!

Gracias a todos por los comentarios y consejos, un saludo