EA Europ Assistance - seguro de viaje con dilacion
Contrate un seguro de viaje y hotel el pasado marzo/17 con EA, no pude realizar el viaje por motivo de trabajo. Notifique a la companía y presenté los justificantes, ademas del contrato de trabajo y fechas, tuve que pedir justificante de cancelacion a Vueling, pero pasados 3 meses, me piden constancia del hotel de Marraquech, cosa que al hotel no le hace ni fu nifa, no le importan estos papales. Debido alpaso del tiempo, pido a Europ Assistance que me reembolse el vuelo, pasado 20 dias, me dicen que nada,, si no estan todos los papeles no pagan.
Concluyo, estos señores, les llamo asi por respeto al FORO, pueden acaso pedir papeles de hasta el cansancio y luego negarse a pagar??.
Sabeis si hay alguna supervisora de seguros?? o tengo que demandarlos directamente??, por pequeña sea la cantidad, pero ya es por dignidad, o sea me tocan ya los hue...s, porque su ineficiente Atención al Cliente solo hace dilatar la reclamación, y como que su Departamento "Claims travel", vive en otro planeta..
Gracias