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Cambio linea ADSL: help

37 respuestas
Cambio linea ADSL: help
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#1

Cambio linea ADSL: help

A ver, amigos, que estoy hecho un mar de dudas. Tengo ADSL son Jazztel, la famosa de "hasta" 20 megas que me da una velocidad efectiva de 3,5-4 y me cuesta 52 con tarifa plana de llamadas. Después de mirar por San Guguel me decido por las ofertas de Orange y Vodafone. En Vodafone no me ponen pegas:traiga dni, un recibo y un certificado de titularidad de cuenta y me dan un router wifi (maldita la falta que me hace) y me cobran 40,-€ mas un descuento hasta final de año con "conectividad óptima por donde vivo". Ellos se encargan de la portabilidad. Voy a Orange y aquí salta el lio: me dice la comercial que 1º tengo que migrar mi cuenta de linea a Telefónica y luego es cuando Orange me haría la migración; solo la linea de voz, no la de datos. Me ha dejado flasheado. ¿Esto es cierto???? Mañana vuelvo a la tienda de Vodafone a cerciorarme pero es que nunca había oido que hubiese que hacer ese paso previo para pedir la portabilidad entre compañias que ofertan adsl mas tarifa plana de llamadas. Saludos y gracias por vuestro tiempo y sabiduría.

#2

Re: Cambio linea ADSL: help

En España hay 2 tipos de ADSL:

-El directo: Donde la compañía contratada se hace cargo de la linea y del servicio ADSL. Como sería tu caso con Jazztel y Vodafone.

-El indirecto: Donde la compañía no puede ofrecerte el ADSL directo (al no tener sus equipos en tu centralita) y te ofrece el servicio a través de Telefonica. En ese caso la linea de teléfono la tienes con Telefonica y el servicio ADSL con el otro proveedor. Que por lo que cuentas es el caso de Orange.

Por lo que dices yo entiendo que Vodafone te puede ofrecer ADSL directo y Orange solo indirecto. Es la explicación más razonable que encuentro a lo que te han dicho.

O bien que los de Orange son tan inútiles que no saben realizar el tramite de traspaso de linea con Jazztel... Quiero creer que no es eso.

#3

Re: Cambio linea ADSL: help

A ver Jexs, yo estoy con Vodafone. En mi caso no tenía linea de fijo y pague por el enganche y ellos se encargaron del resto. Me han dado un router-wifi gratis, que no tenía y pago treintitantos euros al més tarifa plana y 6mb.En mi caso no tuve que pedir la portabilidad, pero sé que la cobran al cambiar de compañia.
Te dán un número fijo, aunque a los que llames veran un numero movil, pensaran que los llamas desde un telefono movil ,y físicamente lo tienes, pero actua como fijo, que en mi caso me desplazo 2km a la redonda y tengo cobertura de fijo.
Cuando ellos te llamen a tí lo haran a tu número de toda la vida.
Te parecerá un poco lioso,pero a mi me lo pareció tambien al principio.
Un saludo

#4

Re: Cambio linea ADSL: help

Es correcto lo del acceso, en el caso de Jazztel tienen las dos opciones. Evidentemente, si está disponible, lo mejor es contratar acceso directo. Ya sólo por eso descartaría Orange. Por la patanada de que tengas que irte a Telefónica antes, descarte x 2.

No tengo mucha referencia del ADSL de Vodafone, pero me fiaría más de un operador que te da también la línea que uno que te dé acceso indirecto. La razón de más peso es, simple y llanamente, que cuando haya algún problema no te pase la de: Orange dice que la culpa es de Telefónica y Telefónica pasa o dice que la culpa es de Orange.

#5

Re: Cambio linea ADSL: help

Si te han dicho que el servicio de Orange es indirecto y tiene que pasar por la línea de Telefónica yo desecharía esta opción y miraría con calma la de Vodafone.

40 euros me parece un poco caro para un ADSL de sólo 6mb + tarifa plana... aunque entiendo que es con IVA incluido.

No le hagas ascos al router wifi si tienes más equipos en casa que se van a conectar a Internet.

De todas formas, yo siempre recomiendo la opción de la fibra óptica frente al ADSL.

S2

#6

Re: Cambio linea ADSL: help

El problema que puedes tener con Orange es que cuando tengas alguna incidencia se vayan pasando la patata caliente entre Telefónica y Orange y viceversa. En este caso es mejor aquellos proveedores que te ofrecen todo el servicio voz y datos desde la misma centralita y no pueden pasarse los posibles problemas entre unos y otros.
Con Orange no tengo referencias del funcionamiento, pero tengo un cliente que se instaló la ADSL de Vodafone y al final tuvieron que cambiarla porque les fallaba bastante.

Saludos

#7

Re: Cambio linea ADSL: help

ADSL mas llamadas; es el precio final iVA incluido.

Es que me compre el router wifi hace menos de un año cuando compré el portatil y ahora ¿para qué quiero 2?

La fibra óptica...hace 6 años que estoy esperando a que llegue donde vivo pero no hay manera.

Saludos

#8

Re: Cambio linea ADSL: help

Muchas gracias a todos.

En efecto, Vodafone da un servicio directo y Orange lo da a través de Telefónica.

Esta tarde voy a pedir la migración a Vodafone y a ver qué tal.

Gracias de nuevo!!!!