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Amena.com ¿qué tal vuestra experiencia con ellos?

21 respuestas
Amena.com ¿qué tal vuestra experiencia con ellos?
Amena.com ¿qué tal vuestra experiencia con ellos?
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#1

Amena.com ¿qué tal vuestra experiencia con ellos?

Tolin

Ultimamente, cuando navego me persigue la publicidad de Amena. Hay una tarifa de 7 euros que me gusta pero en la web no encuentro ningun telefono de contacto para preguntar alguna duda y esto no me gusta. Yo quiero utilizar esta tarifa para tener conexion a internet a traves de un modem USB libre en el ordenador pero no sé si esto será posible. dan dos gigas que para mi es suficiente. Tambien me pregunto como será el servicio de atencion al cliente pues es evidente que surgiran los problemas rapidamente. ¿ Alguien me puede dar su opinion como usuario? Gracias

#2

Re: Amena.com ¿qué tal vuestra experiencia con ellos?

rubenibias

Claro que te vale para usar con un modem usb. Amena es la marca low cost de Orange, no tiene por qué darte ningún problema. Si vas a gastar los 2 Gb al mes si que te interesa, sino hay otras opciones. Pero ten en cuenta que los 2 Gb es hasta el 30 de Septiembre, luego vuelve a ser solo 1 Gb (letra pequeña).Y lo malo que tiene que al consumir el giga, baja la velocidad.

Yo por ejemplo utilizo con un modem USB la Tarifa Pura de Simyo, que utiliza también la cobertura de Orange. Los megas se pagan a 0,008 céntimos, por lo que solo pagas lo que consumes. El consumo minimo son 9,99 euros, que equivale a 1.2 gb mas o menos. De ahi para arriba lo que consumas. Y nunca baja la velocidad. Eso ya es cuestión de las necesidades de cada uno.

#3

Re: Amena.com ¿qué tal vuestra experiencia con ellos?

Tolin

Yo creia que los dos gigas eran para cada mes. A mi también me inducia a error este dato. No obstante yo lo he interpretado de manera diferente que tú.
también miraré la tarifa pura de Simyo, qu fue comprada por Orange.
Muchas gracias compañero!

#4

Re: Amena.com ¿qué tal vuestra experiencia con ellos?

Tolin

Lo de amena no me convence mucho pues el servicio de atencion parece inexistente. Probare con Simyo.

#5

Re: Amena.com ¿qué tal vuestra experiencia con ellos?

Ppepe

yo soy cliente de amena desde aproximadamente el mes de julio y contraté la tarifa del 7. la sorpresa llegó en la primera factura, 52 euros creo recordar.
después de indagar en su pagina (tienes que registrarte como cliente), encontré un tfno de atención, como no, un 902, donde una chica muy atenta me explica que me he dado de alta en mensajeria premium,
por supuesto no me soluciono nada y después de varias llamadas,todas con coste por supuesto, otro operador me bloqueo estos servicios.
el problema es que esta compañia es muy dificil contactar con ella y cuando lo consigues la gente que te atiende aunque habla nuestro mismo idioma no te entiende. ofrecen todo a través de internet....
asi que valora todas las opciones y decide. eso si la tarifa en si es muy competitiva. espero haberte ayudado.

#6

Re: Amena.com ¿qué tal vuestra experiencia con ellos?

Ustaquiu

me deben 50 euros desde hace 10 años, por lo tanto la decisión y opinión esta clara

#7

Re: Amena.com ¿qué tal vuestra experiencia con ellos?

carlos2011

A mi me funciona bien.No he tenido que llamar a atencion al cliente para nada.Tambien dependerá de tus necesidades claro.s2

#8

Re: Amena.com ¿qué tal vuestra experiencia con ellos?

Tolin

Por supuesto que me has ayudado y ademas tu experiencia aqui relatada coincide con mi punto de vista. No me ha pasado con Amena pues no soy cliente pero es lo que me imaginaba.
Prefiero no tener conexion en casa antes que tener este tipo de problemas que has contado. Sí, lo digo de verdad.
Lo único que busco es una compañia que no nos engañe. (Ya sé que es casi imposible)

Tolin
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