Ayuda urgente

Buenas tardes, soy uno de los afectados por el tema del phising de EBN BANCO, 
No nos cogen el teléfono en días , no contestan email …
Esta mañana , tras 3 días , he logrado acceder a un operador telefónico y su única respuesta ha sido que me llamarían.
Para más inri he recibido un email de compraventa de fondos.
Estoy acojonado, suplico ayuda y cómo actuar.
Tengo bastante parte de mi patrimonio ahí metido .
Necesitaría ayuda profesional o asesoramiento.
Mil gracias

EBN está totalmente digitalizado solo tiene una única sucursal en Madrid horario de caja de 9 a 14 horas . 

Si puede y para dilucidar cualquier duda persónese allí y cancele su cuenta . 

Gracias. 
Si , ya me he comprado un vuelo y mañana voy para allí