Titularidad y certificado desembolso fondos myinvestor

Hola de nuevo,
Alguien me puede indicar por qué no se puede obtener el certificado de titularidad o de desembolso de fondos contratados en Myinvestor?

Tienes que llamar por telefono, solicitarlo, armarte de paciencia, volver a llamar 4-5 veces y a las 2-3 semanas te lo mandan por mail. Un saludo

Ya va por 7 veces las llamadas...

Si tienes las claves de inversis, que son las antiguas de MI antes de que nos obligaran a cambiarlas ( las que no hacía falta símbolo especial, ni @ ni nada, solo números y letras) puedes descargártelos desde su web. Busca por internet que hay tutoriales de cómo hacerlo