Mediolanum

¡Gracias!

Hola, mi experiencia ha sido mala en este banco, en año 2019 he abierto una cuenta para guardar unos ahorros, por que me mudaba a otro  pais durante unos meses, como no contaba  con nómina en ese momento el único requisito había sido invertir en un fondo 3.000 euros, que me serían reembolsados automáticamente cuando le comunicara al banco una nómina o en cualquier momento también automáticamente cuando se lo pidiera a mi asesor financiero. Llevo 3 años con nómina y he solicitado en numerosas oportunidades reembolso del dinero del fondo (que evidentemente ya no son 3mil euros)  por que necesito utilizarlo y por que es mi dinero , y las respuestas han sido "ahora te lo preparo" "que gran inversora eres" y "luego te lo reembolso" ,  llevo así un tiempo , siento impotencia por que es mi tiempo de trabajo y mi dinero. 

Hola @lorena8, me sorprende un poco lo que dices, porque yo soy cliente del banco y nunca he tenido problema cuando le he dicho a mi Family Banker que necesitaba reembolsar algo, si que es verdad que si no es un buen momento me lo dice, pero no se puede oponer si quiero hacer un reembolso. 

De cualquier forma, lo puedes hacer tú misma desde la web. Sino también puedes llamar al Banking Center y te lo hacen por teléfono. De la misma manera que si crees que no estás recibiendo un servicio adecuado o si no estás a gusto con tu Family Banker siempre puedes llamar y pedir el cambio. 

Espero que te sirva ;)

Gracias, estoy en trámites para cambiarme de banco. No recomiendo Mediolanum, según mi experiencia, quizá haber solicitado cambio de Family Banker, pero es que tampoco necesito un asesor o comercial financiero, no soy inversora, no especulo con mi dinero, solo cobro el dinero de mi nómina y  fueron unos unos ahorros para comprar una vivienda, que en su momento había sido un requisito para abrir la cuenta poner un fondo de inversión, y con el tiempo el acuerdo no se ha cumplido. No entiendo y no quiero hacerme problemas, solo he pedido el rembolso del dinero que no es una gran cantidad. Me es más fácil cambiarme de banco. Gracias por el consejo!