No puedo abrir nuevos fondos de Bankia por la web

Ya he intentado cambando de navegador, en otro pc, con el móvil, con dos NIF distintos... y sigo sin poder abrir nuevos fondos desde al web de Bankia He conseguido abrir una incidencia, a ver que me dicen. Se queda el proceso atascado en esta pantalla:

¿has abierto el enlace "información específica"?
Algunos bancos no dejan contratarlo si no abres los archivos de información legal del fondo y además tienes que clickar que lo has leído y etcétera.

Haz caso a Bizkaitarra y abre el PDF antes de darle a aceptar. Es muy probable que sea eso

Gracias a ambos.

Era un problema de PEMISOS en los titulares que gestiono, ya sí puedo contratar como hasta ahora el fondo que desee.