España
CÓDIGO AMIGO
me dice textualmente "No dispones de fondos en Self Bank. Ábrete una cuenta de fondos totalmente gratuita y contrata o trae tus fondos de otra entidad. Espero que esto se arregle el lunes porque es una gran cantidad de dinero la que dispongo alli. ¿a alguno que tenga Selfbank le pasa también?
AClarado, en Fondos no aparece nada, pero en "mi posición Global" aparecen alli acciones y fondos.
DE todas formas la web de SElfbank no es muy clara y no dan información periodica y escrita de los activos que dispones con ellos, al contrario de Inversis que te informan paso a paso de todo y te mandan correspondencia de todas tus operaciones.
A mí me pasa lo mismo. De hecho, nada más poner la contraseña, me indica que tengo que llamar a atención al cliente para dar mi móvil, y activar la tarjeta de coordenadas (me extraña porque ya está hecho). Al acceder, en la portada aparece el saldo total de la inversión, pero mis datos aparece vacío (ni siquiera nombre y dirección) y el detalle de fondos, también aparece como si no tuviera cuenta.
Esperamos lo solucionen.
Saludos!
Desde luego que ya me están cansando estos de Self Bank, son innumerables los errores que periódicamente tienen.
Hoy de entrada nada más acceder ya mosqueaba porque indican que tienes que activar la tarjeta de coordenadas con no se que clave al móvil, que por supuesto ya se activó en su día... evidentemente si intentas acceder a la activación te indican que están pendientes de recibir la documentación... PA CAGARSE!
A ver si a alguien más le pasa... porque como he dicho en el título del post, me dicen que no tengo fondos = han desaparecido, así como los movimientos pendientes y todos los movimientos anteriores.
Encima con éstos la atención telefónica es solo de Lunes a Viernes.
Espero que se solucione pronto, aunque de todas maneras se me está agotando la paciencia con ellos.
Por esto mismo me gusta tener fondos en un banco fisico, donde pueda ir a la oficina a reclamar si algo falla.Lo que me ahoro en comisiones no me merece todos los nervios que se pasan con estos bancos on-line, donde te pasas la vida al telefono para areglar los errores.
Quize hacerme cliente de Renta4 pero al no tener oficina en mi localidad me decidi por Bankinter.
En mi localidad sí tienen oficina lso de Renta4 ... y me abrí al cuenta a varios cientos de km. El contacto con el Director es semanal, antes de implementar la RF por web era diario, bien por mail o bien por telefono.
Creo que no hay color.