Estamos mi marido y yo intentado solicitar la prestacion por cuidado del menor via telemática ya que presencialmente es imposible hasta finales de Febrero y claro los pagos no entienden de retrasos en la burocracia.
El problema lo tenemos en la base de cotizacion que le aparece 0 euros y 0 días, cuando en el certificado de la empresa que emite a la seguridad social si que aparece la base de cotizacion y los dias cotizados.
La duda la tenemos en lo siguiente: aunque aparezca 0 en la base de cotización si inicias la solicitud finalmente tienen en cuenta los datos del certificado?
Adjunto pantallazo.
#2
Re: Incidencia prestacion por cuidado del menor
Hola,
El mecanismo por el que la empresa informa a la Seg. Social de las bases de cotización va con un poco de retraso (tranquilos, es normal, le pasa a todo el mundo y se debe al propio sistema, no es un error ni vuestro ni del empleador).
Intuyo, según lo que veo, que como la Seg. Social necesitará ese dato para calcular la base reguladora de la prestación, os pregunta si es correcto. Como no lo es, introducid tal cual la base de cotización y el núm. de días que os aparezca en la nómina de noviembre.
Cuando se revise coincidirá el dato introducido por vosotros con el informado (tarde) por la empresa y no habrá problema alguno.
Un saludo,
#3
Re: Incidencia prestacion por cuidado del menor
El problema está en que no nos deja introducir la cantidad manualmente. Entonces estamos entrando en una fase de desespero en la que las ganas de ir presencialmente y jurarles en arameo aumentan.
#4
Re: Incidencia prestacion por cuidado del menor
Hola,
La base reguladora se calcula con el promedio de los doce meses anteriores al nacimiento. Para que noviembre/2022 se incluya en ese cómputo, vuestro baby debió nacer en diciembre del año pasado.
Viendo la imagen de nuevo, dos cosas:
- Si noviembre no se tiene que tener en cuenta según lo que os he indicado antes, proceder adelante con la solicitud.
- Si noviembre sí se debe tener en cuenta, interpretando el pantallazo nuevamente con el hecho de que la base no se pueda modificar, me lleva a concluir que quizás lo que aparezca sea a nivel informativo, pero que el cálculo lo realicen ellos (es más, posiblemente internamente la Seg. Social ya conozca la base de cotización aunque en las webs de cara al público no aparezcan). Si queréis dejarlo terminado ya cuanto antes, solicitadlo aunque os aparezca ese cero tan incómodo. Si preferís optar por la prudencia, vais a tener que esperar a que os aparezca en la aplicación la nómina de noviembre o pedir cita. Ir sin ella posiblemente sea luchar contra un guarda de seguridad que os va a denegar el paso insistentemente.
Si optáis por presentarlo, para más seguridad, consultar aquí y aquí a ver si aparece la cotización de noviembre. Si es así, presentad la solicitud de cabeza. Tened en cuenta que no es automático, que luego os la deben resolver y hasta entonces no pagan (aunque luego incluyan los atrasos). Y sobre todo si aparece en el segundo enlace, es la aplicación por la que la empresa envía los ficheros de cotización a la TGSS (a mi marido sí le aparece ya la info relativa a la nómina de noviembre).
