Usufructuarios

Soy usufructuaría de los beneficios de unos títulos a nombre de otra persona, pero los beneficios no me llegan desde hace tres años, el banco dice que lo tiene que autorizar la propietaria de las aciones con la que ni tengo ni quiero tener relación.
No puede el banco ingresar en la cuenta que les he proporcionado los beneficios sin más?. 
Soy usufructuaría de aciones de respaldo y Telefonica, que con un poder compro esa persona, los pusi a su nombre y a mi usufructuaría.
Pero no recibo ni un centimo

Si se trata de cobrar unos dividendos y no es una sociedad cotizada, lo normal es que te los pague la sociedad.
¿Has probado a reclamárselo?