¿IMV donde estas!!?

Hola buenos días me gustaría ponerme en contacto con ustedes ya que no recibo respuesta del teléfono de atención al cliente del imv mi solicitud lleva desde el 23 de agosto cambiando de estados prometieron revisarla los viernes y Acer una actualización envié toda mi documentación correctamente y entiendo y comprendo que ai miles de familias sin recursos pero para alguien joven es aún más difícil mantenerse sin trabajo en época de pandemia que no suben ni una oferta de empleo...etc ...y no ai comida no ai para ropas lavadoras ...luz agua... Estudios...etc...y cosas cotidianas ya que aún a día 11 de diciembre no recibo respuesta ni ingreso después de decirme que entre el 1 y el 5 ingresaban la allida para solventar un poco mi situación y entiendo que nadie se casa con el estado ni con hacienda pero pediría el favor con este escrito ya que es la única solución que tengo para llamar la atención de resolver mi solicitud lo antes posible gracias