Nueva Cuenta remunerada al 3,10% TAE en Kutxabank.

Android. Yo he recibido toda la documentación por email, Logalty, he empezado a leer desde el email y he pasado al documento descargado y allí lo he fastidiado y al volver a la página de Logalty ha desaparecido y tendrá que ser con certificado digital o e-dni.

Ama de casa, creo que directamente no deja continuar el proceso de alta (lo probé por error).

Con rentista, no he probado. ¿Por qué crees que no funcionará? ¿lo has probado?

He mirado en la versión web del área de cliente, y ahí sólo he localizado un documento asociado a la cuenta, que entre otras cosas incluye el detalle sobre el tipo de interés. Pero es simplemente uno de los mismos documentos que se firman al contratar la cuenta.

¿Es eso mismo lo que tú has encontrado en la web?

Es raro que a mí me lo haya hecho todo dentro de la propia App, y a ti fuera. ¿Qué versión de Android tienes? Yo la 13.

Si vuelves a la App,
o si vuelves al e-mail,
¿no puedes retomar la firma?

Yo acabo de hacer la 1a parte de la apertura de la cuenta remunerada (hasta adjuntar vida laboral en la app). Me resulta raro e incluso poco claro que no envíen un mísero e-mail como que has iniciado el proceso o que esperes 72h. No hay constancia de haberles enviado nada. Tocará esperar a ver...

Sí, en ese punto hay que esperar hasta recibir el SMS.

Algún forero comentó que no le tardó mucho.

A mí, cuando me fallaba por la documentación, tampoco me tardaba. Luego me terminaron derivando a oficina.
Y, posteriormente, ya con éxito, me tardó del orden de 24 horas.

Tiene toda la pinta de que hay intervención manual, al menos en algún caso.

No, según el gestor se ha quedado atascado y no pueden volver a enviar otro enlace. Las únicas alternativas son el certificado digital, el e-dni o la valija.

Yo también esperaba un email, pero solo llegó SMS -a las 24horas- y ya tengo la cuenta operativa. Y mail no ha llegado más que el certificado de Logalty 

Ya te entiendo,  pero a ellos no, porque un parado o desempleado puede tener pasta en cash y no quiero nombrar a nadie jiji
Otra cosa, tu que sabes tanto, me metí en el hilo de la promo del bbv, pero no me han resuelto la duda,: en la web pone en la promo 1060, que si cumples la condición de tener 10k de dinero mensual te pagan la retribución de 300€ en un solo plazo, pero yo me he leído las bellas de la promo y pone claramente que te pagan 25€ brutos mensuales, tu que opinas de esto???

Mira en la carpeta de spam, por si te enviaron algo y fue a parar allí. 

A mí si que me mandaron un correo inmediatamente después de terminar la fase inicial de contratación. Claro que en mi caso tenía sentido, pues era para recordarme que debía responderles adjuntando mi nómina.

Si tú ya les habías enviado todo lo necesario por la app, es posible que se ahorren el correo. Y entiendo que esa omisión genera una incertidumbre indeseada.

@robertl
¿Ya completaste el alta?
Lo he confirmado con el gestor por la app y la cuenta remunerada que se abre por defecto con el alta de la promo tiene la consideración de cuenta de ahorro. Por lo tanto, no hay que abrir una segunda cuenta, no hay que pisar la oficina, no hay comisiones. Solo queda activar bizum y contratar y activar tarjeta antes del 31/10.

Buenas @rdb78, todavía no la he completado, han pasado 24 horas (decían 72 horas) y no me ha llegado nada, ni sms ni correo con claves, ni comunicación de que algo está incompleto, o que deba pasar por oficina.

Aún así he llamado para preguntar, es casi imposible que descuelguen el teléfono, te ponen la musiquita y ahí te dejan. Se ve que están a tope. Al tercer intento, a los 20 minutos me ha contestado un gestor que no daba mucha sensación de seguridad, parecía bastante novato. Ha revisado mi contratación y me ha dicho que no había llegado la documentación (justificante de ingresos), a pesar de que la envié por la app (envié revisión de la pensión). Me ha dado dos direcciones de correo, la general de KB y la de mi oficina, para que envíe la documentación por email. También le he preguntado que si podría llevar la documentación a una oficina física -tengo una cerca de casa- y me ha dicho que sí, aunque no muy convencido. 

De momento he enviado la documentación por email, igual mañana me acerco, aunque no sé si me atenderán, ya que he hecho un intento de llamar por tf. a dicha oficina, y en cuanto han oído contratación online me han dicho que ellos no informan. Veremos.

Lo de que se contrata la cuenta de ahorro me cuadra con las explicaciones que me dieron. Así, me dijeron que primero se contrataba esa y luego, una vez activa, podría solicitar la cuenta remunerada.

Saludos.

Si abres la app no te sale ninguna alerta para continuar el proceso?

Me he explicado mal, me refería a que se abre directamente la cuenta remunerada.

Al ir a contratar aparece una cuenta llamada "cuenta ahorro" para contratar y era lo que me generaba confusión por lo que se especificaba en las bases. Pero confirmado por el gestor que esa cuenta remunerada que se abre automáticamente ya tiene consideración de cuenta de ahorro.

Ni idea, no controlo mucho las promos nómina, porque no hago "tintos".

Pues al abrir la app me sale la página inicial de rellenar NIF/usuario y clave de acceso. Como no tengo la clave de acceso no puedo entrar ni hacer nada más. 
No me salta ningún banner de completar proceso ni nada por el estilo, he probado a desinstalar, borrar cache y datos, reinstalar, pero nada. No sé si tú sabes alguna otra táctica.
También he intentando con ¿has olvidado tu clave de acceso?, para ver si allí me derivaba a algún otro sitio o por algún atajo me dejaba meter una clave o algo, pero nada, me pide para continuar el DNI y el número de tarjeta, que lógicamente no tengo.