A tu manual, puedes añadir que los clientes muy antiguos de MyInvestor que tenían "username", el nombre de usuario en Inversis es ese "alias" (nombre de usuario con letras) que crearon en su momento, yo sigo entrando así.
Y los que ya usaban Inversis y ya tenían contraseña en Inversis es la antigua, sin usar "caracteres especiales" es decir ahora tiene una para Myinvestor con caracteres especiales y otra para Inversis, sin.
No recuerdo si pide clave de firma, si la pide, juraría que es la misma, ya que solo tengo 1.
No es más rico quien más tiene, sino quien menos necesita. Y tú, ¿qué necesitas?