Mi experiencia con SERVIGAS y los 120 euros anuales

Tras la primera revision de los 4 años me encuentro con la visita de revisión anual sin ninguna incidencia
tras pasados 15 días la caldera se estropea y vuelvo a llamar al servicio servigas.

El técnico revisa la caldera y determina que hay que cambiar la placa impresa.

debo esperar hasta el martes que viene con lo que me quedo sin agua caliente en casa
llamo al servicio oficial de saunier duval y me dicen que no tienen urgencias. Debo esperar en ambos casos a la semana que viene.
-preguntó el precio en ambos sitios de la reparación. El fabricante me cobra 209 euros y servigas me cobra 326 euros
entonces ahí va mi pregunta al foro tiene alguna utilidad pagar 120 euros anuales para tener que esperar tantos días para la reparacion y además pagar más del 50% por la pieza de recambio ?
Hace poco me informe del mantenimiento con el fabricante cobran 80 euros más iva. Llame a servigas para darme de baja Puesto que no me hicieron ni la revisión anual. Tras la llamada vinieron hacerla y me ofrecieron un descuento para continuar con ellos. Ahora me encuentro con que apesar de seguir con ellos no me solucionan el problema y debo pagar a fabricante el encargo el desplazamiento y la pieza. Alguien de vosotros Está contento con servigas pues en mi caso no me sirve de nada sino todo lo contrario.

El fabricante aparte me ha indicado que no tiene porque ser la placa la que se estropee puesto que no es habitual en el modelo de calentador. Así que puede ser una avería distinta e incluso de fácil solución y no tener nada que ver con lo indicado por al técnico de servigas. Me planteo seriamente darme de baja y quedarme sin garantia o contratarla con el fabricante. Servigas me parece un engaño.
Alguien ha tenido una buena experiecia ? Algun consejo?

La semana que viene sabre más y también la pieza que tuvo que cambiar.
Gracias

Carles

con el servigas no te puedo contar, lo que si te puedo contar es la del que tengo contratado, junkers, contrate el sevicio con ellos desde el primer dia, me pasan todos los años a hacer una revision de la caldera puesto que es lo unico que cubre, llevo desde el 2005 haciendo revisiones con ellos y todavia no he llegado a los 80 euros, y es mas el año pasado tuve un problema con la caldera y me cubre con lo que pago al año el desplazamiento y la mano de obra por lo que pague 15 euros de la pieza.

En teoría servigas te revisan la instalación del gas también, no sólo la caldera.
De todas formas, por reducir gastos, llamé hace dos meses para darme de baja, y me ofrecieron la renovación del próximo año a mitad de precio.

Yo me voy a dar de baja antes de septiembre, que me cumple. El problema es lo caro que es con la excusa de la visita en menos de tres horas y, sobre todo, que muchas empresas instaladoras son unas golfas. La "revisión" anual sólo sirve para vender calderas nuevas (a precios mayores que el mercado). Hace un par de años se me estropeó la sonda de temperatura en una caldera de obra. Viene el técnico de turno y habla de cambiar la placa (unos 120 euros) Como resulta que luego funcionaba a veces, pasamos del tema. Al poco se vuelve a estropear y otro técnico dice simplemente que es la sonda... pero intentar colocarte una caldera por un pastizal. Lo más fuerte ha sido este año. En noviembre cambio la caldera a buen precio en un instalador que nada tiene que ver con GasNatural. Voy a cancelar el Servigas, pero por error mío me pasé un par de meses, así que lo dejo un año más. Desde principios de marzo el instalador que me va a hacer la "revisión anual" (entrecomillo porque la revisión se limita al análisis de gases) me ha bombardeado a llamadas telefónicas para venir a hacer la revisión. Le hago saber que renuncio a la revisión, pues me voy a dar de baja de Servigas. Durante semanas he recibido hasta 3 llamadas diarias. Al final se lo cogí y vinieron... cuando vieron que era una caldera nueva se quedó a cuadros... se le estropeó intentar colocarme una nueva instalada por él... Supongo que la insistencia es porque pillarán algo de GasNatural por cada revisión...
Moraleja: En brever me doy de baja; mientras tanto me he llevado la luz y el gas a Endesa...
Por cierto, a mi padre le amenzaron con echarle de Servigas por "llamar mucho"... así que se fue a Iberdrola.

Hola Carlest. Yo siempre he confiado en Servigas pero empiezo a estar mosca. Estoy teniendo contínuamente que reparar la caldera. Ahora el técnico me propone cambiar el Hydroblock por 143 € y el Purgador pr 39 € + iVA. Total 214,76. Sabéis lo que valen las piezas en BAIXROCA: 62,33 y 11,78 €. ¿No te cobran la mano de obra? No poco!! Ya va incluida en las piezas de sobras... Me siento engañado (además no te dejan suministrar a ti las piezas, tienen que ser las suyas). Ahora en diciembre me vence el contrato y me daré de baja.

Por mi experiencia, SERVIGAS solo sirve para sacar el dinero. Mi hermana tiene una caldera Saunier Duval y tenia contratado Servigas, pues resultó que cuando se estropeaba le cobrará más caro Servigas que la propia marca de la caldera. La primera vez que solicitó darse de baja le dijeron que le aplicarian un descuento si continuaba con ellos pero acabó dandose de baja de Servigas.
En mi casa teniamos Servigas y también acabamos dándonos de baja pero tuvimos que abonar lo que quedaba por pagar del año, en cambio a mi hermana fue pedir darse de baja y a partir de ese mismo momento ya no le cobraron más.
La verdad que esto de las compañias del Gas es un "sacacuartos", revisiones cada cuatro años, revisiones anuales, canon IRI...hasta cuando los gobiernos de turno van a seguir dándoles "alas" a estas compañias.

viureagava, yo reclamé y actualizando el status de mi reclamación en la ocu (que cogí un buen cabreo) me devolvieron el dinero del último año y cancelaron el contrato a dos meses recien renovado y con la revisión completada de servigas. Aunque ya os digo que se lió buena con el tipo de la instaladora porque pude demostrar que me sacaban 150 euros de mas respecto al servicio oficial.

lo que sale mas a cuenta es hacer el mto con la marca de la caldera y coges a gente que es especialista en aquella caldera, marca y modelo. lo de las 3 horas la verdad es que es una TONTERIA porque si no tienen piezas tienen que ir a la marca, así que dependen de un tercero.
¡¡Ahorrar intermediarios!!

un saludo
Carles

Pilar te contesto tambien a ti:

Yo reclamé y actualizando el status de mi reclamación en la ocu (que cogí un buen cabreo) me devolvieron el dinero del último año y cancelaron el contrato a dos meses recien renovado y con la revisión completada de servigas. Aunque ya os digo que se lió buena con el tipo de la instaladora porque pude demostrar que me sacaban 150 euros de mas respecto al servicio oficial.

lo que sale mas a cuenta es hacer el mto con la marca de la caldera y coges a gente que es especialista en aquella caldera, marca y modelo. lo de las 3 horas la verdad es que es una TONTERIA porque si no tienen piezas tienen que ir a la marca, así que dependen de un tercero.
¡¡Ahorrar intermediarios!!

un saludo
Carles