Yo llevo tiempo así, con cupones que aparecen en la web y no en la app. Me han dicho de todo, pero nada efectivo. En atención al cliente del hipermercado me han llegado a decir que es mentira, que eso no pasa, teniendo que discutir para que me abonasen un cupón que "curiosamente" habia desaparecido, la señorita insistía en que si lo tenía en la app, por mucho que yo se la estuviera mostrando.
Al final la unica solución que he encontrado es pasar el cupón en papel, pero es un fastidio por dos razones, una porque se te puede olvidar pasar el cupón, además de la app y otra porque la cajera siempre te mira con la cara rara ¿como que no está en la app?.
Pero, a veces, el problema es aun más gordo porque con algunos cupones, solo con algunos, al pasarlo en papel te dice que el sistema que ya está incluido en la app y no te lo coge de una forma ni de otra. Y el caso es que la app hay que pasarla para mi abono carrefour.
Yo tengo familiares y conocidos a los que les pasa tambien, lo curioso es que hay unos a los que nos pasa siempre y otros a los que no les pasa nunca.
