He intentado abrir una cuenta Digital en Bankinter para traspasar mis ahorros, pero está siendo un calvario.
He hecho el alta des de su App, pero me sale un mensaje de error, adjunto foto:
El error en cuestión
He decidido llamar al teléfono de contacto pero me piden el DNI, y al ponerlo me dicen que no me pueden atender porque no soy cliente. Lógico, por eso llamo.
Total, intento contactar por whatsapp y me atiende un bot muy majo que me dice que llame por teléfono. Vuelvo a llamar y me pasa lo mismo del DNI.
En resumen, estoy en un bucle espacio-tiempo del que no soy capaz de salir. Quiero ser cliente pero me da error, llamo y no me atienden porque no soy cliente…
Alguien sabe qué puedo hacer? La oficina más cercana me queda a 50 Km…
¿En qué paso te da el error? ¿Hasta dónde llegas? Prueba distintos navegadores o dispositivos.
Tenga la cuenta n0mina, no la tuya, no sé si podrás darte de alta desde web o te obliga app.
#3
Re: Mala experiencia Cuenta Digital Bankinter
Pues me da error cuando ya ha hecho la videoconfirmación de identidad y me pide de donde vendrán los ingresos (y he puesto nómina como ingresos, y ahorro como procedencia del primer ingreso, o sea que nada raro).
Mi mujer ha hecho el procedimiento a la vez y no le ha dado ningún error.
