BdE solo dirá si su conducta se ajusta o desajusta a las buenas prácticas, pero no tiene poder sancionador en términos económicos y para que BdE admita a trámite la reclamación es imprescindible haber presentado previamente una reclamación formal al SAC oficial de la entidad y ésta tiene un plazo de hasta 30 días para decir algo.
Plazo legal tienen 24 horas desde solicitud de cierre, pero se lo saltan (y muchas otras entidades también) a la ligera.
Y luego, que si la cuenta se abrió online debe permitirse por ese mismo canal su cierre.
Yo decía esto de pedir traslado a otra entidad, como una opción/alternativa más, para no tener que hacerse más mala sangre. Mis 6 meses al 3% no acaban hasta Nov-26 y ya por entonces veré cómo cerrar y muchos lo habrán intentado antes y en función de las experiencias previas reportadas tomaré una vía u otra para cerrar; la que menos trabajo y más garantías me de. Que tarde 15 días o así, tampoco me importaría.