Caída de mi cuenta Myinvestor

Hola, cómo me pediste, te informo que después de 22 días con la cuenta bloqueada y de 10 llamas y una r clamación por escrito, me han mandado un correo diciéndome que ya puedo operar con mi cuenta con normalidad, que disculpe las molestias. Eso sí, ninguna explicación de porque estaba bloqueada.
En cuanto pase este periodo de alta volatilidad salgo corriendo de Myinvestor y me llevo los fondos a una plataforma más seria.
Espero que lo tuyo se arregle lo antes posible.

Hola me alegro por lo de tu resolución, en mi caso lo solucione operando vía telefónica solo para algunas herramientas puntuales, transferencias por ejemplo… hice dos denuncias formales a entes regulatorios y certificado por notario por las dudas… un poco decepcionante y me ha dado algún dolor de cabeza lamentablemente. Saludos 

Pues sí, desde luego no es normal que los bancos hagan cosas así, lo penoso es que no se molesten en darte ninguna explicación de porqué lo han hecho, a mí después de 22 días por fin me dejan volver a operar, pero no me dicen porqué durante todo ese tiempo han tenido mi cuenta de efectivo bloqueada. Desde luego en ningún otro banco, trabajo con siete me ha pasado nada parecido. Una vez en B100 tuve un problema y me lo solucionaron en una llamada que duró 3 minutos.
Cómo lei en otro mensaje Myinvestor es el meme de los Neobancos 😭😭😭

 

Pues a mi hijo le pasa igual, el día 10 un intento de fraude mediante transferencia, consigue bloquearla y le dicen que en 24/48H le reintegran el importe, mientras le bloquean la cuenta y así sigue después de 16 días, ni el dinero está reintegrado ni la cuenta activa, ¡¡Todo bloqueado!! y lo único que le dicen es que lo están gestionando. 

Otra negligencia: Intento hacer un traspaso total de un fondo a otro, y no hay forma, ni PC, ni App, nada, hablo con ellos y me dicen que no puedo traspasar el total del fondo, sólo una parte. Vale así lo hago, dejo una participación mínima y funciona. Días después intento traspasar el resto y no hay forma, sigo sin poder hacerlo. 

En fin, no sé si sólo me pasa a mí, lo cierto es que no puedo estar perdiendo el tiempo resolviendo incidencias, llamadas, correos y reclamaciones. ¡¡Ah y soy Premium!! 

¿Alguien tiene los mismos problemas? 

Puff,  tu situación es aún peor que la mía, supongo que habrás puesto ya la reclamación utilizando su formulario, a mí después de hacerlo tardaron 22 días en resolverlo.
Yo creo que este banco no funciona y cómo ya he dicho en cuanto pueda me voy, no merece la pena el supuesto ahorro en comisiones, se gastan el dinero en patrocinar a los youtubers, para que nos vendan la moto de lo bonito que es invertir con ellos y no tienen recursos para atender a los clientes como Dios manda.
Espero que se solucione vuestra situación lo antes posible y si pasa un mes y sigues igual pones la reclamación en el Banco de España.

Hola, no te verifica la cuenta o no te vincula tu teléfono para firmar operaciones? 
Has probado desde otro teléfono? Te logeas desde la app y le das a vincular, a ver si con otro te deja.
Hay gente que le daba problemas por que el teléfono no tenía todos los permisos activados para la app de MyI

Por otro lado has llegado a probar Inversis como te comentaron? Yo en Inversis apruebo las órdenes la la contraseña de firma no con la app y creo que cuando tu les llamas es como usan tu cuenta.

Si no has probado Inversis y quieres probar y no lo ahs hecho antes, pregunta, pero no has de entrar por esta web: https://www.inversis.com/index.html?cobranding=cbmyinvestor

Buenos días comunidad, gracias a todos por su opinión, ayuda, interés, respuesta. 
Finalmente me han llamado de myinvestor, han hecho una actualización de la app que me ha desbloqueado el usuario luego de un mes de reiteradas incidencias. Sin bien el dinero se podía transferir a través de cómo expuse con llamada telefónica por operador comercial no podía operar desde la cuenta ordenador o móvil. 
Espero que al resto se lo hayan solucionado de igual forma. 
Saludos y nuevamente gracias. 

Hola. A mí , me han bloqueado la firma y no puedo operar en la web ni por teléfono. He reclamado por escrito sin recibir respuesta y en ninguna de las llamadas telefónicas que he realizado me han dado una explicación de la situación.
Ya no sé donde reclamar o si myinvestor lo solucionará con el paso de varias semanas. Decepción total con myinvestor y preocupado con mi cuenta. 

A mí me lo solucionaron dos semanas después de poner la reclamación en su modelo,  sin decirme el motivo del bloqueo, supuestamente ahora todo está en orden, en cuanto termine el conflicto de Irán y pare la alta volatilidad me voy corriendo a otra plataforma, no estamos para aguantar este trato ni estos sustos. 🍀 Suerte.

 

Hola. Deseando estoy poder decir como tú que me lo han solucionado. Por teléfono no dicen nada del motivo del bloqueo. Yo tampoco estoy para estos sustos. No puedo operar con mi cuenta, pero sí puedo acceder a ella. Entro todos los días. Ayer figuraba sin saldo en la cuenta ni en la cartera metal. Con el susto llame para que me confirmaran el saldo real que veían ellos en mi cuenta. Me quedé más tranquilo, pero no me gusta su modo de actuar. Espero tener tu misma suerte lo antes posible y que desbloqueen mi cuenta. Gracias por indicar tu experiencia.