Maltrato a mayores - CaixaBank

Caixa no respeta a las personas mayores . Entre otro a personas tuteladas a quien notifican los cambios de condiciones, sin comunicación legal. cortándole asceso a la banca digital . No saben procesar la cuenta de los tutelados y incluso con contestaciones despectivas que hacen que una señora mayor tenga que salir del banco llorando por negarle cobrar su pensión porque según la política de Caixa quieren un perfil de cliente que genere dinero no jubilados en palabras textuales no quieren gente morrañera 

Sí que ganan con las personas mayores, entre otras cosas porque la S.S. (Seguridad Social), les ingresa al banco las pensiones con un mes de anticipación, se llama gastos compartidos y la S.S. lo hace pagando con tiempo.
Todos los recibos de la persona mayor cobran a la emisora del recibo (luz, agua, teléfono, comunidad etc) una comisión de intermediación suculenta, que estará por encima del 3%.
Por eso todos los bancos o entidades del sector quieren los recibitos.
El remanente del dinero de las personas mayores se suele quedar en cuenta al 0%.
Sí que les ganan, otra cosa es que no los puedan exprimir más.

Haz un escrito con el tono de tu post con todos los datos y situaciones de maltrato y mándalo al BDE 

Previamente tendrás que presentarlo en el Servicio de Atención al Cliente (SAC), de los piratas de la Ca1xa (esto es requisito obligatorio antes de poder reclamar al BDE, porque lo impone el propio BDE)
Si no responden en el plazo de un mes, o la respuesta no se considera adecuada, entonces:

Cómo realizar una reclamación - Banco de España

https://www.bde.es/wbe/es/para-ciudadano/gestiones/reclamaciones/#:~:text=Enlaces%20relacionados%20*%20Direcci%C3%B3n:%20C/%20Alcal%C3%A1%2C%2048,54%2054.%20*%20Tel%C3%A9fono%2091%20338%208830.

Saludos.