Bueno, ahora tengo un familiar que quiere abrirse la cuenta Si, no se cuantas veces lleva intentándolo con el tema de la video identificación, hoy ha conseguido pasar por 2 veces el tema de la video idnetificación, lo siguiente es leerte o hacer ver que lo haces desplazando hasta abajo los documentos, hacemos eso, es decir, abro el primer documento, bajo hasta el final y luego retrocedo con la flecha arriba a la izquierda, pues lo que pasa es que me saca de la aplicación, y vuelta a empezar con todo de nuevo.
No me acuerdo como lo hice yo pero no hay manera, como pasáis este paso.
Saludos