Vaya faena y qué poco sentido sin haber cobrado la promo, además esa tenía permanencia de 24 meses. Lo único que se me ocurre es cerrar con supresión de datos y esperar a que cambien de gestor, a ver cuándo ascienden a María 😆
Me pasó a los meses de estar funcionando bien con el bizum, no llamé y se arregló sólo. Con mi promo son distintos requisitos (4 bizum/trimestre), en esta igual hay más prisa por solucionarlo (1 al mes). Lo "bueno" que sólo se deja de percibir la parte del bizum.