Reclamación fraude tarjeta - CaixaBank

Quiero poner mi queja puse en mi oficina una reclamación por un producto que no recibí al hacer la compra con mi tarjeta .se trataba de una estafa .presente todas mis pruebas denuncia conversaciones y a día de hoy que hace ya más de un mes no me an devuelto mi dinero que perdí una auténtica vergüenza 

Con los datos que das, no queda claro si el banco tiene algún tipo de responsabilidad.
¿Podrías dar más detalles? Igual, si indicas qué compraste y dónde, podrías ayudar a que otros no caigan en la misma estafa.

Si te estafaron será TU culpa, no del banco. 

P.D:
No te lo van a devolver. 

Si compraste y no recibiste, supongo que tienes que ir a la policía a denunciarlo. suerte.