Medirect - Mediterranean Bank

Estás accediendo a la web correcta?

Yo también veo que ahora para indicar el código hay que ponerlo cada dígito en su espacio cuando antes (ayer mismo) todo de ponía junto.
A mi tampoco me llegan los sms.

Me pasa lo mismo que a vosotros.
Espero lo solventen hoy. Debe ser algo de su sistema.

He probado a mediodía para ver si estaba solventada, y después de tres intentos para mandar el sms conseguí entrar . Hice unas gestiones y salí.
Un rato después, lo intenté de nuevo, y no hubo manera de que me llegase el sms.
Sigue por tanto sin resolverse la situación.
Yurl78,   a ti sigue pasándote lo mismo??

A mi el sms sigue sin llegarme.
Mi recomendación es escribirles en su formulario (https://www.medirect.com.mt/contact) a ver si se ponen las pilas.

No sé si es que no se han dado cuenta, o es problema de la operadora que les envía los códigos.
Si veo que lunes nada, les mandaré un email a la dirección que indican abajo en su página, ya que por email seguro dentro de la plantaforma no podemos entrar, para que se den cuenta.
Pero igual los clientes de España, sino entran de manera habitual no se han dado cuenta, y a medida que van entrando irán reclamando.
Pero no es normal que me haya dejado entrar tras mandar 3 veces petición de sms de casualidad y luego tras cerrar y volver a entrar no puedes acceder por no volverte a llegar sms...
Y lo bueno es que el sms que entra aunque el banco es maltés, la operadora que les hace llegar el código sms es +34 y móvil de aquí.

Yo ya le escribí esta mañana, o sea que ya saben que no llegan los sms. Lo importante es que haya un volumen suficiente para que se lo tomen en serio.

Ok. Mandaré email entonces también para que lo resuelvan cuánto antes.

Después de leer este hilo, he probado de loguearme y tampoco he podido. Les he mandado un correo electrónico también.

Saludos

A día de hoy he vuelto a intentar entrar, y sigo sin poder. Enviado de nuevo email para indicar a medirect que tienen un problema.
Seguís vosotros sin poder entrar?

Si, los sms a mí todavía no me llegan.

Me acaban de contestar de medirect, diciéndome que el departamento técnico está comprobando el problema e intentando arreglarlo, y que contactarán una vez arreglado.

Yo no he tenido tiempo todavía para comprobar si puedo entrar. También me han mandado el mismo email.

Saludos

Me han respondido ahora:

 MeDirect Customer Service (MeDirect)Jul 5, 2021, 16:26 GMT+2Dear Client

Further to your enquiry, we kindly ask you to try again after 17:30 - Issue should now be resolved.

We remain at your disposal if you require any further assistance. 


Por tanto a partir de las 17.30 ya no debería haber problema.