Es ilegal que un banco me pida ir presencial durante esta pandemia?

Hola, tuve el siguiente problema, un banco cambio el sistema y me piden que vaya fisicamente a renovar mi clave en un cajero automatico, es legal debido al covid? por que no puedo hacer transacciones con mi propio dinero, pero ellos si pudieron mandarme un mail avisandome el cambio de comisiones, pero me dicen que tengo que verificar mi correo electronico y ir en persona al cajero automatico para renovar la clave, me parece bastante patetico

Que yo sepa no se ha prohibido ni desaconsejado el uso de cajeros por el tema de la covid.
Toma precauciones y listos.