¿Cuánto tarda en darse de alta la cuenta remunerada de Pichincha? (1/1)

#1

¿Cuánto tarda en darse de alta la cuenta remunerada de Pichincha?

09/10/18 16:58

Hice la solicitud y firmé la documentación que me enviaron hace aproximadamente una semana y media. Al finalizar todo el proceso recibí un correo en el que me comunicaban que recibiría una llamada en 4 días hábiles para comprobar los datos, pero esa llamada todavía no se ha producido. Ahora he intentado volver a meter mis datos para solicitarlo de nuevo pero me dice que mi teléfono ya está registrado. ¿Sabéis si esta situación es normal o llamo al teléfono de atención al cliente?

#2

Re: ¿Cuánto tarda en darse de alta la cuenta remunerada de Pichincha?

09/10/18 17:58

Puedes llamar a quien quieras yo llevo llamado dos días mañana y tarde y como quien oye llover, nadie al otro lado.

He decidido pasar de ellos por impresentables, no manifiestan ningún respeto hacia el cliente.

#3

Re: ¿Cuánto tarda en darse de alta la cuenta remunerada de Pichincha?

10/10/18 08:35

Llama

Yo estaba igual que tú y cuando llamé (a los 7 días) me dijeron que había un problema con la recepción de mi documentación y que empezara todo de nuevo.
Lo hice y me salía igual que a tí, que mi móvil ya estaba registrado así que llamé otra vez (todo esto llamando 100 veces porque no lo cogen o da error). Al final me dicen que no, que está todo bien y que lo están verificando.

Así que en teoría estoy en ese periodo de "4 días" en el que me van a llamar, aunque ya llevo 9.

En fin, paciencia con ellos.

Saludos.

#4

Re: ¿Cuánto tarda en darse de alta la cuenta remunerada de Pichincha?

10/10/18 09:21

Yo llamé ayer y no pude conectar. Algunas veces comunicaba y otras se cortaba antes de la primera señal. De momento, me rindo y me quedo en wizink con su mísero 0,10%