Bankia, ¿asesor digital o en oficina?

En el caso de Bankia he probado el de oficina y es como todo, trato más personal y directo. Pero en BBVA he tratado el digital y no he tenido ningún problema, contacté online y después por teléfono terminamos de tratar algunos temas 

A mi me ha desaparecido la gestor que tenía asignada en la oficina y no me sale la opción de elegir por ningún sitio del área de clientes, solo en la web indicándome que por favor mis datos para que me llamen así que estoy sin gestor tras el cambio del área de clientes.

Saludos.

Me han asignador porque así lo he querido un asesor digital. La cuestión es que si trato de mantener con él una conversación, no hay manera. No deja de cargar y la pantalla queda en blanco. ¿Os ha pasado a alguno?

Pues lo mismo que a mi con el área de clientes, que tengo que refrescar varias veces el navegador para que me aparezca, un desastre y, aún más, yo ni siquiera veo la opción de elegir gestor, no me aparece el icono de gestor que te aparece a ti.

Espero que te lo resuelvan pronto y gracias por informar.

Saludos.