El día 20-1-16 envié burofax para cancelar cuenta en Novo Banco y a día de hoy todavía no se ha cerrado. Querría saber si alguien ha realizado el proceso para cancelar una cuenta en Novo Banco, como lo ha gestionado.
¿Mandaste el Burofax con acuse de recibo?
¿En la entidad te dijeron que podías cerrar la cuenta mediante un Burofax?
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Yo fuí a una oficina, allí me sacaron una fotocopia del dni y firmé una nota de encargo para cerrar mi cuenta de la oficina por internet. En un par de días me llamaron para intentar convencerme para que me quedara, les dije que no y me la cerraron sin mayor problema.
Como me encuentro residiendo en otro lugar, mande directamente el Burofax con acuse de recibo sin consultar con la oficina. De todos modos en el contrato no especifica que tenga que ser en oficina y lo unico que indica es que lo comunique con un mes de antelacion.
En mi caso la cuenta la abri en una oficina, y lo que me tiene mosca, es que al no tener cerrada la cuenta me empicen a cobrar comisiones tanto de mantenimiento, como otras comisiones mayores(descubierto,intereses).
Buenos días. No dejes NUNCA una cuenta abierta sino no vas a operar con ella.
Acércate a la oficina y cierra la cuenta sino tarde o temprano te cobraran comisiones.