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Ley de Protección de Datos - BBVA

19 respuestas
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#16

Re: Ley de Protección de Datos - BBVA

Yo fui cliente de ellos hace muchos años y no he tenido problema para crear la cuenta.

#17

Re: Ley de Protección de Datos - BBVA

Buenas infocusdc, ¿puede ser este el mensaje que te ponía al intentar crear la cuenta?
"USU02USV07 - Usuario incorrecto, por favor intentelo de nuevo. Si el problema persiste, acuda a la oficina más proxima o contacte con BBVA en la linea 902 18 18 18."
En mi caso fui cliente hace ya más de 2 años, pero al parecer el NIF (=usuario) sigue en su base de datos...¿finalmente has conseguido algo? Saludos.

#18

Re: Ley de Protección de Datos - BBVA

No, no me daba ese error. Me daba error al intentar validar los datos de usuario. Si abres una incidencia y esperas varias semanas te acaban llamando para hacer la contratación por teléfono, pero teniendo en cuenta que estamos a 3 de diciembre, un poco justo vas.

#19

Re: Ley de Protección de Datos - BBVA

Aparte del NIF, el teléfono también sigue en su base de datos porque me recibe por mi nombre ;)
Si consigues "borrar" tu fichero de datos anterior, avisa pf. Gracias y saludos.

#20

Re: Ley de Protección de Datos - BBVA

Hola infocusdc. ¿Has conseguido que borren tu fichero de datos en BBVA? Espero tu respuesta. Gracias.