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Re: Bankia y NovaGalicia, los bancos con menos 'fans'; ING Direct, el que más
Re: Bankia y NovaGalicia, los bancos con menos 'fans'; ING Direct, el que más
Seguramente sí que hagan un estudio de todos los bancos. Pero claro, para comprobarlo, te tienes que comprar el "libro" (320 páginas) por el módico precio de 22.000 euros mas IVA.
http://emoinsights.com/publicaciones/estudio-emociones-en-el-sector-bancario-2014/
Saludos.
Re: Bankia y NovaGalicia, los bancos con menos 'fans'; ING Direct, el que más
El Marketing por si solo, si no está apoyado por un funcionamiento razonablemente correcto a largo-medio plazo de la entidad, tampoco da resultados. Quede claro que no soy cliente de ING ni he leído completo el estudio de la noticia pero si lo soy de NGB, que tiene comiendo de su mano al periódico que cuenta con mayor número de lectores de Galicia y a la Administración Autonómica con mayoría absoluta, además de gastarse un pasta en publicidad "de corte social y solidario" y eso no impide que una parte importante de la clientela siga siendo muy crítica con el funcionamiento diario real de este banco y no sólo por las preferentes.