#1
Los bancos pasan del 80% de las resoluciones del BdE
no son vinculantes, solo sirven para acudir a los tribunales, el banco si te va cara de no litigar va a pasar de ti, sí, estamos con el culo al aire, asi ha sido siempre.
#2
Re: Los bancos pasan del 80% de las resoluciones del BdE
La verdad es que la Memoria del Servicio de Reclamaciones presenta cifras alarmantes siendo índices más que insuficientes, de todas las reclamaciones hechas se responden la mitad, rectificando sólo las entidades financieras un 20% de las reclamaciones con respuesta favorable.
A parte de eso, no todas las entidades se toman las mismas molestias en las rectificaciones, destacan en sentido favorable el Banco Sabadell y Bankia, y en sentido desfavorable Barclays. Siendo el Citibank, Banco Popular y Ceiss los que más reclamaciones aglutinan.
Saludos