Adelanto en el cargo de las tarjetas
Esta mañana mirando el extracto de mi cuenta en el Banco Santander, descubro que hoy dia 28 me han practicado la liquidación de la tarjeta Visa, en lugar del día primero de mes, como viene siendo habitual.He llamado para que me anularan el cargo, y lo hicieran a partir del día uno,pues bién "debería" estar pidiendo la luna, porque el empleado me ha dicho textualmente QUE ESO ERA IMPOSIBLE, y no se podía realizar, sin darme mas explicaciones.
He contactado con atención al cliente, y me comunican que esto ha sido de carácter EXCEPCIONAL, a lo que yo he respondido, que cuando me quedo en descubierto o pido un anticipo con la tarjeta, me cobran las comisiones y los intereses, y para nada me los perdonan EXCEPCIONALMENTE.
Tengo dos dudas, que me gustaría que alguien me aclarase:
La primera es si esto ha ocurrido sólo en el Banco Santander o en todos los Bancos.
La segunda, es si el empleado podía haber retrocedido el cargo de la tarjeta, dejandolo para el primero de mes.