12.000€ en ING. ¿Es seguro?

A ti al menos te domiciliaron tres X-D.

Yo llevé tres a domiciliar y lo he acabado por tener que hacer yo personalmente todo.

Si el banco se niega, acta del notario y al juzgado de guardía por apropiación indebida.
Ya veras que rápido te lo resuelven.
Estos son los documentos que suele exigir el banco para proceder a dar acceso al heredero que se haya adjudicado el mismo:
certificado de defunción; últimas voluntades; testamento o declaración de herederos; escritura de partición y adjudicación; y liquidación del impuesto (a no ser que la liquidación fuera con cargo a las cuentas)